截至10月7日16時，國慶長假期間全省各級旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)受理有效投訴舉報31件，同比增加6件，增長24%。其中，投訴旅行社7件，占投訴總數(shù)24%；投訴景區(qū)21件，占投訴總數(shù)69%；投訴賓館飯店2件，占投訴總數(shù)7%。目前，僅1件正在后續(xù)調(diào)查中，其余投訴已全部結(jié)案。

　　為確保旅游市場穩(wěn)定有序，全省各級旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)高度重視、及早部署、周密應(yīng)對。節(jié)日期間，旅游投訴舉報24小時值班工作有序運轉(zhuǎn)，確保在第一時間受理、轉(zhuǎn)辦、督辦、處理游客的有效投訴，并及時解答游客的旅游咨詢，大大方便了在晉旅游的各地游客。經(jīng)省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所匯總分類，被投訴組團社中，太原2件，大同1件，長治2件，晉城1件；投訴發(fā)生地中，太原3件，大同5件，忻州2件，陽泉1件，晉中2件，長治9件，晉城6件，臨汾2件，運城1件。（記者 岳晉峰）