國家旅游局9月30日召開新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)對(duì)近期媒體曝光的“安徽九華山旅游亂象”督辦查處情況，以及國慶假日旅游安全和市場秩序保障工作。國家旅游局新聞發(fā)言人薛亞平強(qiáng)調(diào)，節(jié)日期間各級(jí)旅游部門將強(qiáng)化假日旅游安全生產(chǎn)責(zé)任，進(jìn)一步整治旅游市場秩序，及時(shí)妥善處理旅游投訴。

日前，媒體曝光了九華山旅游亂象。對(duì)此國家旅游局高度重視，立即責(zé)成安徽省旅游局督促地方政府和景區(qū)管委會(huì)嚴(yán)肅查處。

國家旅游局監(jiān)督管理司司長彭志凱說，國慶節(jié)前國家旅游局印發(fā)了《關(guān)于做好2016年國慶節(jié)假日旅游工作的通知》，要求各級(jí)旅游部門節(jié)前和節(jié)中，加大對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管和旅游市場秩序的聯(lián)合執(zhí)法力度，協(xié)調(diào)公安、交通、工商、商務(wù)、食品安全、質(zhì)檢等相關(guān)部門，開展旅游市場檢查，重點(diǎn)對(duì)旅游市場秩序、不合理低價(jià)團(tuán)、虛假廣告、購物點(diǎn)違法經(jīng)營、非法“一日游”等問題開展檢查，共同維護(hù)健康有序的旅游消費(fèi)環(huán)境。

彭志凱說，節(jié)日期間，國家旅游局將充分發(fā)揮社會(huì)公眾的監(jiān)督作用，利用12301旅游服務(wù)熱線和旅游投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，鼓勵(lì)社會(huì)各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索，強(qiáng)化媒體輿論監(jiān)督，支持媒體曝光擾亂旅游市場秩序的典型事件。節(jié)后，將公布一批查處的典型案件。

薛亞平介紹，國家旅游局把做好國慶假日期間旅游安全工作作為頭等大事來抓。節(jié)前，國家旅游局已經(jīng)對(duì)多個(gè)地方旅游企業(yè)和旅游景區(qū)的安全工作作了專項(xiàng)檢查。節(jié)日期間，國家旅游局還將派出工作組赴各地重點(diǎn)檢查旅游安全和旅游市場秩序。

據(jù)悉，為切實(shí)保障國慶假日旅游市場的安全、質(zhì)量，國家旅游局節(jié)前專門下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好國慶假日旅游安全等工作的通知》，對(duì)假日安全等工作再次作出部署。通知要求，各地要提前分析研判可能存在的旅游安全風(fēng)險(xiǎn)，制訂有針對(duì)性的安全防控措施，嚴(yán)防各類重特大安全事故的發(fā)生；要制訂游客流量管控措施和高峰期游客分流應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真實(shí)施門票預(yù)約制度，管控好高峰時(shí)段游客總量，嚴(yán)防踩踏等重特大事故發(fā)生。（記者 鄭彬）