2015年，國(guó)家工商總局首次在中央電視臺(tái)3·15晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)設(shè)消費(fèi)者投訴、舉報(bào)微信平臺(tái)，受到社會(huì)關(guān)注和消費(fèi)者青睞。今年，在中央電視臺(tái)3·15晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，國(guó)家工商總局將繼續(xù)開(kāi)通消費(fèi)者投訴、舉報(bào)微信平臺(tái)，以“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)＋投訴”的方式，為廣大消費(fèi)者提供便捷、高效消費(fèi)維權(quán)渠道。

消費(fèi)者可以通過(guò)關(guān)注“315晚會(huì)12315熱線(xiàn)”微信公眾號(hào)，按提示填寫(xiě)進(jìn)行投訴舉報(bào)。投訴、舉報(bào)單提交后會(huì)自動(dòng)錄入3·15晚會(huì)12315熱線(xiàn)處理系統(tǒng)，及時(shí)分派至相關(guān)轄區(qū)工商行政管理部門(mén)依法處理。微信公眾號(hào)開(kāi)通時(shí)間為2016年3月14日9:00至3月15日晚會(huì)結(jié)束，中間無(wú)間歇。在此期間，消費(fèi)者同樣可以撥打各地12315電話(huà)進(jìn)行投訴舉報(bào)。

（微信公眾號(hào)二維碼）