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暢通消費者維權(quán)渠道，春節(jié)期間自治區(qū)12315受理咨詢投訴舉報平臺正常上班。

今年春節(jié)期間，自治區(qū)將加強旅游市場監(jiān)管，嚴厲查處商業(yè)賄賂、銷售假冒偽劣旅游商品，查處以節(jié)日促銷等名義發(fā)布虛假違法廣告等行為。

據(jù)統(tǒng)計，2015年12315受理咨詢投訴舉報24.2萬件，轉(zhuǎn)辦督辦投訴舉報5.6萬件，辦結(jié)率98.6%。2015年自治區(qū)通過12315為消費者挽回經(jīng)濟損失6898.6萬元，消費者滿意度96.2%。