新華社澳門(mén)2月7日電（記者 楊懿）7日是農(nóng)歷除夕，澳門(mén)啟動(dòng)春節(jié)模式，歡迎涌入的大批游客。澳門(mén)治安警察局預(yù)計(jì)，春節(jié)期間出入境總?cè)藬?shù)約增長(zhǎng)3%至4%。特區(qū)政府各部門(mén)已采取多項(xiàng)措施應(yīng)對(duì)“黃金周”客流高峰，確保居民、游客歡度佳節(jié)。

為疏解關(guān)閘和外港客運(yùn)碼頭可能出現(xiàn)的人潮，澳門(mén)警方表示，會(huì)適時(shí)加開(kāi)檢查柜臺(tái)，并視乎情況采取分流措施。警方提醒游客查看邊境口岸實(shí)時(shí)信息，錯(cuò)峰出行。特區(qū)政府海事及水務(wù)局表示，將督促船務(wù)公司增加客船班次，增派工作人員，確保通關(guān)秩序良好。

游客接待方面，澳門(mén)旅游局與廣東省旅游局日前啟動(dòng)“春節(jié)黃金周旅游通報(bào)機(jī)制”。旅游局將提供包括節(jié)慶活動(dòng)、美食、游玩指南在內(nèi)的一系列旅游服務(wù)信息，并已重新印發(fā)多語(yǔ)種版本的《安心游澳門(mén)》宣傳資料。游客可通過(guò)旅游局開(kāi)發(fā)的“旅游快訊·澳門(mén)”“感受澳門(mén)”及“論區(qū)行賞”手機(jī)應(yīng)用程序輕松獲取資訊。

旅游局還與澳門(mén)工商業(yè)界合作，提供客房房?jī)r(jià)查詢(xún)、春節(jié)游澳門(mén)餐飲指南等旅游小貼士，并通過(guò)加強(qiáng)在景點(diǎn)、口岸巡查，協(xié)力做好旅客服務(wù)工作，優(yōu)化旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。

此外，澳門(mén)特區(qū)政府經(jīng)濟(jì)財(cái)政司轄下的消費(fèi)者委員會(huì)、博彩監(jiān)察協(xié)調(diào)局、金融管理局及勞工事務(wù)局四部門(mén)特設(shè)新春熱線(xiàn)電話(huà)，接受居民及游客的咨詢(xún)和投訴。