新華社北京1月24日電（采寫：胡林果、李芹、陳婕、吳濤、周穎）24日是2016年春運首日，多地采取人性化和創(chuàng)新措施助力春運旅客平安返鄉(xiāng)。

24日上午9點半，廣東省佛山市龍山加油站，幾百輛春節(jié)返鄉(xiāng)的摩托車正在排隊等候加油。在休息區(qū)，今年新增了暖和私密的哺乳室和換尿片室。

來自廣西等相鄰省份的許多外來務(wù)工者選擇把摩托車開回老家，公路上摩托大軍成為廣東春運一景。千里奔襲的辛苦，觸動了許多人的心。

自2013年起，中石化廣東石油分公司與共青團廣東省委每年聯(lián)合舉辦“情暖驛站、滿愛回家”公益活動，在春節(jié)期間為“返鄉(xiāng)摩騎”提供免費加油服務(wù)。今年又把微型面包車納入服務(wù)對象范圍。

據(jù)中石化廣東石油分公司介紹，今春公益活動從1月24日起至1月31日，將為“摩托車返鄉(xiāng)大軍”和微型面包車免費加油，并贈送意外保險、保暖衣物和食品，部分加油站點還將提供司機休息室、免費代換機油、代繳罰款等服務(wù)。

在人潮涌動的廣州火車站廣場上，志愿者們在寒風中舉著指引路牌，為顧客提供幫助。隨著廣州火車站外140名越秀區(qū)青年志愿者和站內(nèi)100名大學生志愿者上崗服務(wù)，廣東近10萬名志愿者的春運服務(wù)也隨之展開。

華南理工大學從全校報名的近千名同學中擇優(yōu)錄取450名學生作為春運志愿者。來自華南理工大學電力學院的志愿者小阮已是第二年擔任春運志愿者的工作了。

“今年是我來廣州火車站做春運志愿者的第一天，天氣有點冷，希望我們志愿者能夠給需要幫助的旅客帶去溫暖?！毙∪罡嬖V記者。

廣東省志愿者聯(lián)合會執(zhí)行會長黃昌偉說，今年廣東志愿者服務(wù)春運將一直持續(xù)到3月3日。期間廣州火車站的志愿者每天分為兩個班次共140人，從上午9點到晚上7點，服務(wù)春運旅客。

南寧當天開出首列“劉三姐”號列車，旅客在這趟列車上不僅能品嘗到檸檬鴨等廣西特色美食，還能在15節(jié)車廂內(nèi)欣賞到廣西15個旅游城市的風景，幸運的旅客還能接到鐵路“劉三姐”拋出的繡球。

在列車首發(fā)當天，部分列車員身著壯族民族服飾、佩戴“劉三姐”號列車胸章，跳著壯族舞蹈迎接旅客。