新華社三亞12月29日電(記者 鄭瑋娜) 記者29日從《三亞市旅游市場(chǎng)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,三亞將于2015年元旦在全國(guó)率先試水全民參與旅游治理、管理,并重獎(jiǎng)參與舉報(bào)者,探索旅游市場(chǎng)長(zhǎng)效管理機(jī)制。 為了整治旅游市場(chǎng)頑疾,三亞市近兩個(gè)月來各區(qū)與職能部門探索聯(lián)動(dòng)建立暗訪機(jī)制,成立70個(gè)暗訪工作組,深入旅游市場(chǎng)一線查處違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)。三亞市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)岳進(jìn)表示,三亞市委、市政府高度重視每一位游客的投訴,對(duì)旅游市場(chǎng)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為“零容忍”,依法嚴(yán)管重罰擾亂市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序的經(jīng)營(yíng)行為。 據(jù)三亞市旅游委主任周春華介紹,三亞將設(shè)立旅游市場(chǎng)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為公眾舉報(bào)平臺(tái),即政府服務(wù)熱線12345和市旅游投訴熱線12301,由各職能部門依據(jù)舉報(bào)線索進(jìn)行調(diào)查處理,鼓勵(lì)并重獎(jiǎng)給三亞旅游市場(chǎng)找問題的公眾。舉報(bào)對(duì)象包括經(jīng)營(yíng)者銷售海鮮、水果、珠寶等商品摻雜摻假、以假充真、以次充好、缺斤少兩等違法違規(guī)行為,經(jīng)營(yíng)者為獲取利益而進(jìn)行的商業(yè)賄賂或其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,經(jīng)營(yíng)者價(jià)格違法違規(guī)行為等10類問題。 為鼓勵(lì)公眾監(jiān)督舉報(bào),共設(shè)立三類獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)勵(lì)金額最低1000元到最高15萬元不等,其中,最高標(biāo)準(zhǔn)由三亞市政府最初制定的被舉報(bào)投訴人依法受到吊銷證照行政處罰的,給予舉報(bào)人5萬元獎(jiǎng)勵(lì),提高到被舉報(bào)投訴人涉嫌刑事犯罪,被移送司法機(jī)關(guān)處理的,每案最高獎(jiǎng)勵(lì)不超過15萬元。(完) |