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外出務(wù)工人員如何購(gòu)買春運(yùn)團(tuán)體票——訪鐵總運(yùn)輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人

    新華社北京１２月２６日電（記者 樊曦）火車票預(yù)售期延長(zhǎng)至６０天后，外出務(wù)工人員如何買到春運(yùn)“返鄉(xiāng)票”？近日，各鐵路局開始辦理外出務(wù)工人員團(tuán)體票工作。那么，如何辦理團(tuán)體票？自己組團(tuán)行不行？退改簽有啥要注意？２６日，記者就此走訪了中國(guó)鐵路總公司運(yùn)輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人。

    如何辦理團(tuán)體票？

    問：客票預(yù)售期延長(zhǎng)后，鐵路部門對(duì)務(wù)工人員購(gòu)票有哪些考慮？

    答：延長(zhǎng)客票預(yù)售期后，鐵路部門對(duì)務(wù)工人員購(gòu)票作了重點(diǎn)研究和安排，將在１月上中旬辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票。凡在工商部門注冊(cè)的用工企業(yè)、５人及以上用工人員自行組織的團(tuán)體，均可申請(qǐng)辦理。

    問：用工企業(yè)如何為務(wù)工人員辦理團(tuán)體票？

    答：用工企業(yè)為務(wù)工人員辦理團(tuán)體票，大致分四個(gè)步驟：

    第一步，企業(yè)用戶申請(qǐng)。２０日至２０１５年１月５日，用工企業(yè)可在務(wù)工人員團(tuán)體票辦理車站?？谏暾?qǐng)務(wù)工人員團(tuán)體票用戶。申請(qǐng)企業(yè)需準(zhǔn)備好三方面材料：一是有效的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、復(fù)印件；二是加蓋企業(yè)及其法定代表人印章的《訂購(gòu)務(wù)工團(tuán)體票協(xié)議》，該協(xié)議可提前從務(wù)工人員團(tuán)體票辦理網(wǎng)站（ｗｗｗ．１２３０６．ｃｎ／ｍｗｇｗｅｂ）首頁(yè)下載；三是經(jīng)辦人二代身份證原件、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱地址。鐵路部門確認(rèn)后將為用工企業(yè)發(fā)放《務(wù)工人員團(tuán)體票購(gòu)票說明》，內(nèi)含登錄網(wǎng)站所需的用戶名和初始密碼。

    第二步，提交購(gòu)票需求。２６日至２０１５年１月５日，用工企業(yè)通過務(wù)工人員團(tuán)體票辦理網(wǎng)站提交購(gòu)票需求。

    第三步，組織配票。２０１５年１月６日至２０１５年１月９日，鐵路部門進(jìn)行務(wù)工人員團(tuán)體票配票。

    第四步，支付取票。２０１５年１月１０日至２０１５年１月１４日，用工企業(yè)可通過務(wù)工人員團(tuán)體票辦理網(wǎng)站自行查詢和確認(rèn)配票結(jié)果，選擇“網(wǎng)上支付”或“窗口支付”。在網(wǎng)上支付的，支付成功后可憑乘車人二代身份證原件到任意窗口或自動(dòng)售、取票機(jī)上換取紙質(zhì)車票；在窗口支付的，可憑乘車人二代身份證原件直接支付取票。

    自己組團(tuán)行不行？

    問：其他務(wù)工人員怎么辦理團(tuán)體票？

    答：所有務(wù)工人員只要人數(shù)在５人及以上，都可以自行組團(tuán)辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票。辦理的流程大致分三步：

    第一步，提交購(gòu)票需求。２６日至２０１５年１月５日，自組團(tuán)須明確１名經(jīng)辦人，并在辦理站?？谔峤毁?gòu)票需求。提交時(shí)需提供經(jīng)辦人二代身份證原件、手機(jī)號(hào)碼和所有乘車人二代身份證原件，同時(shí)經(jīng)辦人還要簽署《訂購(gòu)務(wù)工自組團(tuán)體票協(xié)議》。

    第二步，組織配票。２０１５年１月６日至２０１５年１月９日，鐵路部門進(jìn)行務(wù)工人員團(tuán)體票配票。１２３０６將向配票成功的自組團(tuán)的經(jīng)辦人手機(jī)發(fā)送短信。

    第三步，支付取票。自組團(tuán)的經(jīng)辦人在接到１２３０６配票通知短信后，可于２０１５年１月１４日２２：００前憑乘車人二代身份證原件到任意窗口支付取票。如果需要調(diào)整乘車人，仍需到辦理站?？趹{訂單號(hào)和乘車人二代身份證原件辦理。

    退改簽有啥要注意？

    問：辦理團(tuán)體票，需要特別注意哪些問題？退改簽會(huì)不會(huì)很麻煩？

    答：鐵路部門提示用工企業(yè)和務(wù)工人員在辦理團(tuán)體票時(shí)注意以下幾點(diǎn)：

    一是提交購(gòu)票需求時(shí)乘車人身份證件必須為二代身份證，取票時(shí)必須憑乘車人二代身份證原件。

    二是務(wù)工人員團(tuán)體票票面均打印有“團(tuán)”字。

    三是網(wǎng)上支付的務(wù)工人員團(tuán)體票如改簽，須到車站窗口辦理。

    四是按照?qǐng)F(tuán)體票的有關(guān)規(guī)定，務(wù)工人員團(tuán)體票辦理退票，也須不晚于票面載明的開車時(shí)間前４８小時(shí)。五是由于各鐵路局所處地區(qū)務(wù)工人員購(gòu)票需求不同，各鐵路局將結(jié)合實(shí)際發(fā)布辦理務(wù)工人員團(tuán)體票的公告，請(qǐng)旅客朋友們給予關(guān)注。