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新華社北京１１月３０日電（記者 樊曦）記者３０日從中國(guó)鐵路總公司了解到，鐵路客票延長(zhǎng)預(yù)售期后，為了最大限度方便旅客，讓旅客充分利用車(chē)票資源，鐵路部門(mén)將進(jìn)一步優(yōu)化退票、改簽規(guī)則。對(duì)開(kāi)車(chē)前１５天以上退票的旅客，將不收取退票費(fèi)。 據(jù)了解，１２月１日起全國(guó)鐵路客票預(yù)售期逐步調(diào)整為６０天，１２月１０日起實(shí)行新的列車(chē)運(yùn)行圖。自１２月３日起，鐵路部門(mén)將實(shí)行新的退票、改簽規(guī)則。 鐵總有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鐵路部門(mén)對(duì)１５天以上的退票不收取退票費(fèi)主要考慮是，１５天為車(chē)票再次銷(xiāo)售留出了比較充分的時(shí)間，鐵路公共資源能夠得到比較充分的利用。 同時(shí)，為了讓更多的旅客最大限度利用車(chē)票資源，減少占票浪費(fèi)運(yùn)力，同時(shí)也便于已持有車(chē)票旅客的行程調(diào)整，在其他列車(chē)有余票時(shí)，可以改簽發(fā)到城市相同的車(chē)票。具體是，開(kāi)車(chē)前４８小時(shí)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的任意車(chē)次；開(kāi)車(chē)前４８小時(shí)以內(nèi)，可改簽從辦理改簽之時(shí)至票面日期當(dāng)日２４：００之間的其他車(chē)次，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開(kāi)車(chē)之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他車(chē)次。 此外，延長(zhǎng)客票預(yù)售期及實(shí)行新運(yùn)行圖后，部分旅客對(duì)能否買(mǎi)到春運(yùn)車(chē)票十分關(guān)注。對(duì)此，鐵總運(yùn)輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鐵路部門(mén)將千方百計(jì)、最大限度服務(wù)春運(yùn)旅客出行。一是多種方式滿足學(xué)生購(gòu)票需求。２０１５年春運(yùn)學(xué)生集中乘車(chē)時(shí)間為２０１５年１月１５日至３月１５日，對(duì)于這個(gè)期間的車(chē)票，鐵路部門(mén)采取提前預(yù)售和預(yù)留學(xué)生票相結(jié)合的方式，滿足學(xué)生的購(gòu)票需求。 除了預(yù)留一定數(shù)量的圖定普速列車(chē)硬座車(chē)票和動(dòng)車(chē)組列車(chē)二等座車(chē)票供學(xué)生購(gòu)票使用外，在１２月５日至１２月２０日，在互聯(lián)網(wǎng)上集中受理上述時(shí)間段的學(xué)生團(tuán)體往返票，１２月２１日起，學(xué)生可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話、窗口、自動(dòng)售票機(jī)等各個(gè)渠道購(gòu)買(mǎi)２０１５年３月１５日之前的學(xué)生票。 二是為務(wù)工人員返鄉(xiāng)提供多種選擇。針對(duì)務(wù)工人員難以提前確定返鄉(xiāng)日期的情況，此次調(diào)整至提前６０天發(fā)售的車(chē)票僅限圖定旅客列車(chē)，鐵路部門(mén)將在１月上中旬，使用臨客列車(chē)車(chē)票票額以及學(xué)生票的剩余票額，用來(lái)辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票。由于圖定列車(chē)車(chē)票預(yù)售早于臨客列車(chē)，對(duì)于務(wù)工人員來(lái)說(shuō)，有了更多的選擇機(jī)會(huì)。２０１５年春運(yùn)期間，鐵路將進(jìn)一步增加臨客開(kāi)行，為務(wù)工人員返鄉(xiāng)提供多種選擇。 |