中國政府網(wǎng)
微博、微信
|
新華社北京10月21日電（記者 何雨欣）在政府簡政放權(quán)、職能轉(zhuǎn)變的大背景下，一場前所未有的納稅服務(wù)改革正在全國開展。今年10月起，全國近4000個縣、區(qū)級稅務(wù)機關(guān)統(tǒng)一納稅服務(wù)規(guī)范。 作為稅務(wù)機關(guān)面向納稅人的“最后一公里”，縣、區(qū)級機關(guān)納稅服務(wù)進入標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的1．0時代，不僅意味著企業(yè)繳稅步入新時代，也由表及里推動稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部蛻變。 從差異到統(tǒng)一：納稅服務(wù)全國“一把尺” 作為一家全國性連鎖零售企業(yè)，老百姓大藥房集團在全國15個省份擁有1000多家銷售實體店，企業(yè)繳稅要涉及100多個國地稅單位。“以前，各地辦稅需要提供的資料、流程不盡相同，差異很大。現(xiàn)在全國統(tǒng)一了，我們降低了財務(wù)管理難度，提高了財務(wù)管理效率?！崩习傩沾笏幏考瘓F財務(wù)總監(jiān)李智恒說。 今年10月起，全國近4000個直接面向納稅人的區(qū)縣級稅務(wù)機關(guān)開始推行統(tǒng)一的納稅服務(wù)規(guī)范?！啊话殉咦恿康降住囊?guī)范服務(wù)將實現(xiàn)全覆蓋，包括窗口辦事、進戶執(zhí)法等與納稅人打交道的各個環(huán)節(jié)?！焙鲜惥挚偨?jīng)濟師孫險峰介紹。 翻開稅務(wù)總局發(fā)布的納稅服務(wù)規(guī)范1．0版，1120條服務(wù)規(guī)范全部明確報送資料、基本流程、辦理時限等，對服務(wù)場地、服務(wù)用語等進行規(guī)范，其核心理念是視納稅人為客戶。 從繁到簡：企業(yè)繳稅告別表單時代 湖南省長沙市寧鄉(xiāng)縣納稅服務(wù)大廳里，個體工商戶曾建平正在辦理稅務(wù)登記，辦稅人員將工商登記號輸入，工商稅務(wù)聯(lián)網(wǎng)信息自動導(dǎo)出相關(guān)信息，曾建平簽字確認(rèn)即完成，整個過程只需5分鐘。 “以前辦理稅務(wù)登記，納稅人要提交經(jīng)營場所證明、財務(wù)人員身份證明、稅務(wù)登記表等一系列表單，還需要稅源管理部門審核，一般要20分鐘才能辦結(jié)?！睂庎l(xiāng)縣國稅局局長張宇新介紹。 納稅服務(wù)規(guī)范的統(tǒng)一，不單是形式上統(tǒng)一，而是通過與簡政放權(quán)相結(jié)合，將納稅服務(wù)流程重新再造，曾經(jīng)一疊表單辦稅的時代漸去，越來越多的信息管稅、信息辦稅讓企業(yè)繳稅更便捷。 據(jù)稅務(wù)總局統(tǒng)計，此次納稅服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一后，納稅人報送資料有的甚至減少40％以上，辦稅環(huán)節(jié)、辦稅次數(shù)、辦稅時間等減少30％以上，即辦事項增加50％以上，免填單服務(wù)、同城通辦、網(wǎng)上辦稅等廣泛推廣。 由表及里：稅務(wù)部門內(nèi)部蛻變 一些企業(yè)坦言，以前稅務(wù)局像是一塊電路板，上面有好幾個銜接點，企業(yè)辦不同的事要去不同的科室，現(xiàn)在像一塊集成電路，只要在辦稅服務(wù)廳的一個窗口就可以辦好所有事項。 最大限度便利納稅人，也是最大限度規(guī)范稅務(wù)人。納稅服務(wù)規(guī)范的實施由表及里地推進稅務(wù)部門內(nèi)在蛻變、職能轉(zhuǎn)變，從被動管理到主動服務(wù)理念提升，辦稅中的隨意性大為減少。 河南省鄭州市國稅局局長楊國政說，實施統(tǒng)一的納稅服務(wù)規(guī)范是一個突破口，它將“大服務(wù)”理念貫穿于稅務(wù)征管各個環(huán)節(jié)，稅務(wù)部門更加注重團隊流程化作業(yè)，提升了整個稅務(wù)管理的專業(yè)化、精細化程度。 根據(jù)稅務(wù)總局的統(tǒng)一安排，納稅服務(wù)規(guī)范將不斷升級完善從2014年10月開始在全國試行1．0版，2015年實施2.0版，2017年實施3.0版，屆時將實現(xiàn)高水平規(guī)范化，促進稅收現(xiàn)代化的實現(xiàn)。 |