7月2日,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,確定促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的政策措施。會(huì)議指出,加快旅游業(yè)改革發(fā)展,是適應(yīng)人民群眾消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然要求,對(duì)于擴(kuò)就業(yè)、增收入,推動(dòng)中西部和貧困地區(qū)脫貧致富,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)和生態(tài)環(huán)境改善,意義重大。(7月2日中國(guó)政府網(wǎng)) 事實(shí)上,早在1992年,中央就明確提出旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)中的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),此后《中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展“十五”計(jì)劃和2015年、2020年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提到,到2020年,中國(guó)國(guó)際旅游外匯收入將達(dá)580到820億美元,國(guó)內(nèi)旅游收入2.1萬(wàn)億到3.0萬(wàn)億元人民幣,旅游總收入將超過(guò)3.6萬(wàn)億元人民幣,相當(dāng)于屆時(shí)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的11%。 也正因此,今年下半年的首次國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì),就將確定促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的政策措施列入議題,說(shuō)明在本屆政府全面深化改革、簡(jiǎn)政放權(quán)、保障民生、狠抓落實(shí)的大背景下,如何盡快推動(dòng)旅游業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)范有序健康發(fā)展,從而帶動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì),釋放改革紅利,已經(jīng)尤為緊迫。 促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展,改什么、怎么改,這是當(dāng)務(wù)之急要解決的問(wèn)題。從國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)確定內(nèi)容的字面來(lái)看,看似輕描淡寫(xiě),但實(shí)則句句切中肯綮。 這次國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)提出,要以改革開(kāi)放增強(qiáng)旅游業(yè)發(fā)展動(dòng)力,推動(dòng)旅游市場(chǎng)向社會(huì)資本全面開(kāi)放。減少行政審批,在投融資、用地、宣傳推廣等方面加大政策扶持,做大做強(qiáng)旅游企業(yè)。 這其實(shí)說(shuō)的是準(zhǔn)入。記者近期在對(duì)廈門(mén)市正在推進(jìn)的商事登記制度改革調(diào)研中了解到,有青年創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦旅行社,盡管工商登記注冊(cè)的門(mén)檻已經(jīng)完全放開(kāi),3天就可拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照,但此后向旅游局申請(qǐng)《旅行社經(jīng)營(yíng)資格證》,仍需很長(zhǎng)時(shí)間甚至數(shù)月,而這將直接影響到一個(gè)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。 在此方面,今年初海南省《政府工作報(bào)告》中也提到,針對(duì)海南旅行社面臨的審批手續(xù)繁瑣等問(wèn)題,將旅游管理體制改革納入到當(dāng)年重點(diǎn)推進(jìn)的八項(xiàng)改革事項(xiàng)中。 顯然,要實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)旅游業(yè)發(fā)展動(dòng)力的目標(biāo),就需要像已經(jīng)全面鋪開(kāi)的工商登記制度改革一樣,徹底拆除限制民間資本的“玻璃門(mén)”、“彈簧門(mén)”,真正讓市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻降下來(lái),政府相關(guān)部門(mén)簡(jiǎn)政放權(quán)的步伐還需要繼續(xù)加快。 對(duì)于如何拆除這些行政審批的藩籬,在接受《法制日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí),有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示,比如旅行社辦理分支機(jī)構(gòu),按照去年10月1日起實(shí)施的旅游法,需要先許可再審批,而根據(jù)當(dāng)前的工商登記制度改革,企業(yè)注冊(cè)實(shí)行的是先照后證,如何讓不同的法律規(guī)定間綜合協(xié)調(diào)、相互對(duì)接,需要進(jìn)一步明確和統(tǒng)一。 此次國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)明確,要優(yōu)化旅游發(fā)展軟硬環(huán)境。加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊亂漲價(jià)、“黑導(dǎo)游”和強(qiáng)迫消費(fèi)等行為。 這其實(shí)說(shuō)的是監(jiān)管。近年來(lái),旅游業(yè)之所以亂象叢生飽受詬病,在很多業(yè)內(nèi)人士看來(lái),除了部分中小旅行社無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的原因外,也暴露出有關(guān)部門(mén)監(jiān)管不力的問(wèn)題。 “在整體的法律體系沒(méi)有健全前,將市場(chǎng)完全放開(kāi)可能會(huì)有問(wèn)題,但反過(guò)來(lái),行政管理就沒(méi)有問(wèn)題嗎?很多時(shí)候,不是制度不好,而是執(zhí)行不好,比如濫用職權(quán),比如多頭管理造成的權(quán)責(zé)不清?!庇袑?zhuān)家指出。 因此,問(wèn)題的關(guān)鍵,還是如何盡快構(gòu)建起一套完善的監(jiān)管程序和監(jiān)管體系。比如,嚴(yán)加管制黑旅行社、黑導(dǎo)游,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),可以施以行政賠償性罰款。再比如,構(gòu)建科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制和誠(chéng)信檔案,加強(qiáng)信用監(jiān)管,建立旅行社等級(jí)評(píng)定制度和市場(chǎng)退出機(jī)制,使違法者一處違法,處處受限。 只有這一系列的配套監(jiān)管制度都健全起來(lái),旅游市場(chǎng)才能獲得規(guī)范有序發(fā)展,旅游發(fā)展的軟環(huán)境也才會(huì)真正得到優(yōu)化。 2日的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)還提出,要提升旅游產(chǎn)品品質(zhì)和內(nèi)涵。落實(shí)職工帶薪休假制度。用創(chuàng)意設(shè)計(jì)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品。 這其實(shí)說(shuō)的是創(chuàng)新。在當(dāng)下加快創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)步伐的時(shí)代背景下,任何行業(yè)要想獲得持續(xù)的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力,都需要不斷更新思路、創(chuàng)新產(chǎn)品,這對(duì)于作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)排頭兵的旅游業(yè)來(lái)說(shuō),更是如此。 但如何創(chuàng)新,則是個(gè)問(wèn)題。對(duì)于未來(lái)的旅游業(yè)發(fā)展,國(guó)內(nèi)早就形成一個(gè)比較共識(shí)的看法,都是深入推進(jìn)市場(chǎng)化,把旅游業(yè)作為完全競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。 在接受《法制日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí),有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示,“眼下出現(xiàn)了一個(gè)‘反彈’,即旅游和地產(chǎn)行業(yè)的結(jié)合,這在推進(jìn)市場(chǎng)化過(guò)程中,讓人有一個(gè)顧慮,有些企業(yè)和團(tuán)體可能會(huì)把旅游當(dāng)作圈地的一種手段?!?/p> 專(zhuān)家表示,在充分的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下,產(chǎn)業(yè)融合確實(shí)是一種趨勢(shì),但如何引導(dǎo)其健康發(fā)展,形成良性競(jìng)爭(zhēng),不讓政策走偏,這也是深化旅游管理體制改革中需要引起重視的一個(gè)問(wèn)題。(余瀛波) |