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中國(guó)人民銀行征信中心負(fù)責(zé)人就個(gè)人查詢本人 一、個(gè)人為什么要查詢本人的信用報(bào)告？ 征信系統(tǒng)向個(gè)人提供本人信用報(bào)告查詢服務(wù)，是為了滿足個(gè)人的知情權(quán)，保護(hù)個(gè)人合法權(quán)益，提供的信用報(bào)告僅供個(gè)人了解自己的信用狀況使用。 二、為什么要收費(fèi)？ 為了保證征信系統(tǒng)對(duì)個(gè)人提供可持續(xù)的、高質(zhì)量的征信服務(wù)，本著覆蓋成本的原則，按照國(guó)家發(fā)改委批準(zhǔn)的收費(fèi)價(jià)格，對(duì)個(gè)人查詢本人信用報(bào)告第3次及以上的收取查詢服務(wù)費(fèi)，每次收取25元。信用報(bào)告有償查詢是國(guó)際通行做法，此次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)普遍低于境外征信機(jī)構(gòu)同類服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，個(gè)人有權(quán)每年兩次免費(fèi)獲取本人信用報(bào)告。一般來說，每年2次免費(fèi)查詢本人信用報(bào)告，已經(jīng)基本可以滿足個(gè)人了解本人信用狀況的需求。 三、什么情況下收費(fèi)？ 個(gè)人查詢本人信用報(bào)告每年前2次免費(fèi)；每年查詢第3次及以上的，收取查詢服務(wù)費(fèi)。 四、收費(fèi)依據(jù)是什么？ 依據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第31條，金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫運(yùn)行機(jī)構(gòu)可以按照補(bǔ)償成本的原則收取查詢服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門規(guī)定。本次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《國(guó)家發(fā)改委關(guān)于中國(guó)人民銀行征信中心服務(wù)收費(fèi)等有關(guān)問題的批復(fù)》（發(fā)改價(jià)格［2014］135號(hào)）執(zhí)行。 五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？ 個(gè)人每年查詢本人信用報(bào)告第3次及以上的，每次收取25元。此次收費(fèi)是對(duì)個(gè)人查詢本人信用報(bào)告的唯一收費(fèi)，除此之外，不另行收取紙張費(fèi)、打印費(fèi)等其他費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全國(guó)統(tǒng)一。 六、誰來收？ 中國(guó)人民銀行征信中心。征信中心是中國(guó)人民銀行直屬事業(yè)單位，于2006年3月經(jīng)中編辦批復(fù)設(shè)立，主要負(fù)責(zé)企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)，對(duì)外提供信用報(bào)告查詢等征信服務(wù)。 七、什么時(shí)候開始收費(fèi)？ 自2014年6月3日開始收費(fèi)。 八、當(dāng)年收費(fèi)查詢次數(shù)如何確定？ 2014年個(gè)人查詢次數(shù)自2014年6月3日開始計(jì)算，2015年以后每年的查詢次數(shù)從當(dāng)年1月1日起計(jì)算。 九、現(xiàn)場(chǎng)查詢繳費(fèi)流程是怎樣的？ 個(gè)人攜帶本人有效身份證件原件及1份復(fù)印件，在查詢網(wǎng)點(diǎn)填寫《個(gè)人信用報(bào)告本人查詢申請(qǐng)表》后提交查詢申請(qǐng)，查詢工作人員查詢征信系統(tǒng)了解查詢次數(shù)。對(duì)個(gè)人當(dāng)年查詢次數(shù)超過3次及以上的，工作人員將告知個(gè)人需要交納查詢服務(wù)費(fèi)。由個(gè)人自愿決定是否繳費(fèi)查詢。個(gè)人繳費(fèi)后，工作人員將定額發(fā)票及打印后的信用報(bào)告反饋個(gè)人。 十、怎么繳費(fèi)？ 收費(fèi)初期采用繳納現(xiàn)金方式，以后根據(jù)需要逐步增加。 十一、個(gè)人對(duì)本年度本人信用報(bào)告查詢次數(shù)有質(zhì)疑怎么辦？ 為了保護(hù)個(gè)人隱私和信息安全，征信系統(tǒng)對(duì)信用報(bào)告每一筆查詢情況進(jìn)行詳細(xì)記載。如果個(gè)人對(duì)計(jì)費(fèi)查詢次數(shù)有質(zhì)疑，可以在當(dāng)?shù)靥岢霎愖h申請(qǐng)，向網(wǎng)點(diǎn)查詢操作人員了解個(gè)人本年度計(jì)費(fèi)查詢?cè)敿?xì)情況。如果有疑問的查詢次數(shù)發(fā)生在本網(wǎng)點(diǎn)，由該網(wǎng)點(diǎn)查閱相關(guān)申請(qǐng)材料，核實(shí)相關(guān)查詢行為；如果有疑問的查詢次數(shù)發(fā)生在外地網(wǎng)點(diǎn)，個(gè)人可撥打征信中心客服電話4008108866，由征信中心客服人員聯(lián)系有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行異議處理。 十二、個(gè)人在申請(qǐng)貸款、信用卡時(shí)，需要向銀行提供本人信用報(bào)告嗎？ 不需要。商業(yè)銀行是征信系統(tǒng)的用戶。征信系統(tǒng)連接了全國(guó)所有商業(yè)銀行，信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)所有商業(yè)銀行的信貸營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。商業(yè)銀行在審核個(gè)人貸款、信用卡申請(qǐng)時(shí)，在取得個(gè)人書面授權(quán)同意后，可以直接通過征信系統(tǒng)查詢個(gè)人信用報(bào)告，不應(yīng)再要求信貸申請(qǐng)人提供個(gè)人信用報(bào)告。 十三、其他國(guó)家或地區(qū)本人有權(quán)查詢自己的信用報(bào)告嗎？ 其他國(guó)家或地區(qū)的法律明確規(guī)定，本人有權(quán)查詢自己的信用報(bào)告，并且有權(quán)每年獲得一定的免費(fèi)查詢機(jī)會(huì)，一般是1-2次。超過免費(fèi)查詢次數(shù)的，個(gè)人在支付一定費(fèi)用后可獲得自己的信用報(bào)告。例如，美國(guó)《公平信用報(bào)告法》規(guī)定，全國(guó)性征信機(jī)構(gòu)每年要免費(fèi)向個(gè)人披露1次信用報(bào)告。香港《個(gè)人信貸資料實(shí)務(wù)守則》規(guī)定，個(gè)人在被拒貸等特定條件下有權(quán)免費(fèi)查詢信用報(bào)告；其他情況下個(gè)人可向征信機(jī)構(gòu)付費(fèi)獲取自己的信用報(bào)告。英國(guó)《數(shù)據(jù)保護(hù)法》規(guī)定，個(gè)人有權(quán)在支付合理費(fèi)用之后向征信機(jī)構(gòu)查詢本人信用報(bào)告。俄羅斯《聯(lián)邦信貸記錄法》規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)每年可依法從各征信機(jī)構(gòu)獲得1次免費(fèi)信用報(bào)告，如想多次獲取報(bào)告可按征信機(jī)構(gòu)價(jià)目表付費(fèi)購買。 美國(guó)個(gè)人信用報(bào)告一般的市場(chǎng)價(jià)格為每份10美元～12美元（折合人民幣62元～74元）不等。香港個(gè)人信用報(bào)告單次訂購價(jià)格為每份245港幣～265港幣（折合人民幣196元～212元）不等。英國(guó)個(gè)人信用報(bào)告單價(jià)一般約10英鎊（折合人民幣約100元）。韓國(guó)各征信機(jī)構(gòu)的信用報(bào)告單價(jià)一般為14.5萬韓元（折合人民幣87元）。俄羅斯征信機(jī)構(gòu)單筆信用報(bào)告價(jià)格約450盧布（折合人民幣81元）。 |