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????新華社北京４月２９日電（記者 錢春弦）２０１４年“五一”勞動(dòng)節(jié)小長假即將開始，全國進(jìn)入今春旅游旺季。為落實(shí)旅游法及全國旅游行業(yè)服務(wù)監(jiān)管要求，全國將針對旅游價(jià)格“牛鼻子”進(jìn)行重點(diǎn)整治。 ????記者２９日從國家旅游局獲悉，為落實(shí)２０１４年全國旅游行業(yè)服務(wù)監(jiān)管工作新要求，營造良好的節(jié)日氛圍，“五一”小長假期間，全國旅游系統(tǒng)將集中開展旅游市場規(guī)范檢查。檢查重點(diǎn)包括旅行社訂立及履行合同行為，主要指旅行社經(jīng)營報(bào)價(jià)是否為不合理低價(jià)，包價(jià)旅游合同價(jià)款是否為不合理低價(jià)；旅行社與旅游者是否就購物、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目等達(dá)成一致，是否通過安排購物和另行付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益；旅行社是否擅自委托其他旅行社履行包價(jià)旅游合同等。 ????據(jù)悉，全國Ａ級旅游景區(qū)價(jià)格將被重點(diǎn)檢查，主要內(nèi)容包括Ａ級旅游景區(qū)對外發(fā)布的質(zhì)量等級信息是否真實(shí)；是否在醒目位置依法公示價(jià)格信息；是否存在違反物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)侵害游客利益的行為；是否依法執(zhí)行景區(qū)合并門票和單項(xiàng)門票有關(guān)規(guī)定；是否在假日等旅游高峰期有游客疏導(dǎo)、分流預(yù)案及措施等。 ????旅游市場的無證經(jīng)營行為也是檢查重點(diǎn)之一，整治對象包括無許可證從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營、無導(dǎo)游證從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)。各類社會組織、中介機(jī)構(gòu)、服務(wù)單位，特別是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者、社會自然人等，未獲得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證，違法從事旅行社、導(dǎo)游業(yè)務(wù)；導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)私自承攬旅行社業(yè)務(wù)等。國家旅游局要求各省區(qū)市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)嚴(yán)格辦案程序，切實(shí)履行依法行政職權(quán)，通過市場檢查、游客投訴、媒體報(bào)道等渠道發(fā)現(xiàn)問題和線索，集中查處一批旅游違法違規(guī)案件。 |