????4月12日,國家旅游局局長邵琪偉一行在上海就貫徹實施《旅游法》情況進行了專題調研。 ????在上海旅游集散中心總站,邵琪偉局長重點考察了旅游糾紛調解中心暨旅游糾紛巡回審判點,詳細了解了由法院和旅游管理部門聯(lián)手創(chuàng)立的“訴調對接”機制有關情況。當聽說旅游巡回法庭自創(chuàng)立以來受理了44起案件并全部調解成功后,邵琪偉表示:旅游業(yè)正處在快速發(fā)展期,到2020年,全國旅游人次將達到60億,旅游民事糾紛會愈來愈多,精準運用法律法規(guī),將調解和巡回審判有機結合,依法、快速、方便、妥善地處理旅游糾紛,對有效化解社會矛盾、維護旅游者、旅游企業(yè)的合法利益具有十分重要的意義;引導廣大旅游者運用法律武器,更多地通過民事渠道解決糾紛,將是未來旅游糾紛解決的發(fā)展方向。他說,宣傳好、運用好《旅游法》,以扎實的工作迎接全國人大常委會的執(zhí)法檢查,是今年旅游全行業(yè)的重要任務,上海的探索對落實《旅游法》意義重大,可以在進一步完善機制和深入總結的基礎上,形成更好的經(jīng)驗,向其他地區(qū)推廣。 ????在上海國際旅游度假區(qū),邵琪偉一行聽取了迪士尼樂園工程建設和未來發(fā)展介紹,并就客源市場和大客流應對措施等與迪士尼樂園運營方進行了座談與探討。 ????上海市政府副秘書長肖貴玉、上海市旅游局和國家旅游局相關司室有關同志陪同調研。? |