2016年5月23日，李克強(qiáng)考察湖北十堰市民服務(wù)中心時(shí)說(shuō)，現(xiàn)在各地都建起了政務(wù)大廳或服務(wù)中心，這不是一個(gè)形式，而要真正做到一個(gè)窗口對(duì)外、一站式辦結(jié)。老百姓到了政務(wù)大廳，就不要讓他們?cè)俚讲块T(mén)跑腿。要堅(jiān)決杜絕群眾和企業(yè)到窗口辦理后還需轉(zhuǎn)到后臺(tái)部門(mén)辦理的情況。