3·15國際消費者權(quán)益日來臨之際，為了讓廣大消費者了解汽車召回知識，配合生產(chǎn)者盡快實施召回，消除車輛安全隱患，更好地保護(hù)消費者合法權(quán)益，市場監(jiān)管總局發(fā)布汽車召回用戶指南。

該指南基于消費者視角，向社會公眾提供全方位汽車召回指引。主要包括消費者關(guān)心的汽車召回基本知識、如何進(jìn)行車輛缺陷線索報告、如何進(jìn)行車輛召回范圍查詢、如何配合生產(chǎn)者實施召回維修和常見召回維權(quán)等內(nèi)容。消費者可以通過登錄市場監(jiān)管總局召回中心網(wǎng)站、關(guān)注微信公眾號（SAMRDPRC）進(jìn)行在線瀏覽或下載查閱。

市場監(jiān)管總局將堅決筑牢安全底線，著力健全召回管理機制，夯實技術(shù)支撐能力，更好地保護(hù)消費者人身財產(chǎn)安全，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

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汽車召回用戶指南.pdf