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王岐山在導游工作座談會上強調
不斷提高導游隊伍素質
促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展

    2月20日，中共中央政治局委員、國務院副總理王岐山在北京主持召開導游工作座談會并講話。 新華社記者 蘭紅光 攝

    中共中央政治局委員、國務院副總理王岐山２０日在北京主持召開導游工作座談會。他強調，旅游業(yè)是國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)，導游是旅游服務的重要環(huán)節(jié)。要堅持以人為本，從學習培訓、服務管理、體制機制改革等入手，不斷提高導游隊伍素質，加快組織制度創(chuàng)新，促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展。

    王岐山認真聽取了部分導游代表和旅行社、導游培訓機構、旅游管理部門負責同志發(fā)言。他說，改革開放以來，導游隊伍不斷壯大，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀導游，為旅游業(yè)快速發(fā)展作出了重要貢獻。導游職業(yè)素質和水平直接關乎旅游服務質量，吃住行游購娛各個環(huán)節(jié)都離不開導游。必須充分認識導游的重要地位和作用，把導游隊伍建設作為一個重要的工作抓手。

    王岐山強調，要全面提高導游的綜合素質。一是廣大導游要加強各類知識的學習和儲備，提高自身素質，做到厚積薄發(fā)。二是要運用“名導進課堂”、網(wǎng)絡、等級考試各項措施，加強導游的專業(yè)技能、應急避險、職業(yè)道德等培訓。三是不斷改革導游管理體制機制，研究完善導游薪酬、社會保障等制度。四是探索建立導游協(xié)會，充分發(fā)揮行業(yè)組織的自律作用，形成高尚的職業(yè)風范。五是建立導游準入和退出機制，強化監(jiān)管，維護良好的旅游市場秩序。

    王岐山指出，當前，我國旅游業(yè)的巨大潛力正在爆發(fā)。要按照黨的十七屆五中全會和中央經(jīng)濟工作會議的要求和部署，全面落實《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，加快轉變旅游發(fā)展方式，做好旅游這篇大文章。繼續(xù)推進改革開放和創(chuàng)新，充分發(fā)揮市場配置資源的基礎性作用。滿足不同游客的多樣化、個性化需求。加強“軟環(huán)境”建設，特別要從文明燃香、廁所管理、禮儀服飾等點滴和細節(jié)抓起。整頓和規(guī)范旅游市場秩序，維護游客合法權益。各地區(qū)、各部門、各方面都要寓管理于服務之中，形成合力，共同把旅游業(yè)打造成戰(zhàn)略性支柱產業(yè)。

    黨中央、國務院有關部門和人民團體負責同志，各省區(qū)市旅游管理部門負責同志參加了座談會。

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旅游局:我國旅游業(yè)總收入“十一五”年均增長15%

    新華社北京１月１８日電（記者錢春弦）在剛剛過去的“十一五”期間，全國旅游業(yè)總收入年均增長１５％，旅游直接就業(yè)達１３５０萬人，旅游消費對社會消費的貢獻超過１０％。

    國家旅游局局長邵琪偉１８日在全國旅游工作會議上說，我國旅游業(yè)圓滿完成了“十一五”規(guī)劃確定的主要任務，旅游業(yè)保持平穩(wěn)較快發(fā)展的良好勢頭。國內旅游人數(shù)年均增長１２％，入境過境旅游人數(shù)年均增長３．５％，出境旅游人數(shù)年均增長１９％，全國旅游業(yè)總收入年均增長１５％。我國躍居全球第四大入境旅游接待國和亞洲第一大出境旅游客源國，居民人均出游率達１．５次，旅游直接就業(yè)達１３５０萬人，旅游消費對社會消費的貢獻超過１０％，旅游業(yè)對我國經(jīng)濟社會發(fā)展的積極作用更加明顯。 >>>詳細閱讀

旅游局公示全國模范導游員名單及優(yōu)秀導游員名單

全國模范導游員公示名單（12名）