春節(jié)的腳步越來越近,節(jié)前最后一個周末,全國公路、鐵路、民航、水路迎來節(jié)前出行客流最高峰。夜深人靜的時候,一趟趟列車載滿回家的幸福,而鐵路人在各自的崗位上,為這份幸福默默堅守著。
秦蓉,北京站值班站長。作為值班站長,要解答旅客的各種問題,協(xié)調(diào)處理突發(fā)情況,除了要對鐵路的專業(yè)知識了如指掌,還要有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心。在記者采訪的時候,一名醉酒的旅客,因為不知道自己在哪個候車室候車,在秦蓉面前大聲吼著,而她卻一直以笑臉相對。(1月26日深夜攝于北京站)新華社記者 邢廣利 攝

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