新華社武漢８月２２日電（記者 梁相斌、李鵬翔）“踐行群眾路線，關(guān)鍵在一個(gè)‘誠(chéng)’字，心誠(chéng)則靈?！弊剷?huì)上，面對(duì)來(lái)自全省基層單位的黨員代表，湖北省委書記李鴻忠代表省委常委一班人向大家表示，省委堅(jiān)持開門整風(fēng)，以心換心請(qǐng)教，對(duì)這次大家提出的意見(jiàn)建議，將認(rèn)真梳理和反思。有些是直接的，要迅速整改；有些是間接的，問(wèn)題雖出在基層，但根子還在省里，也要想方設(shè)法加以解決。
今年７月以來(lái)，湖北省委認(rèn)真貫徹落實(shí)中央開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的決策部署，組織省委常委深入鐘祥、京山、隨縣等地聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，圍繞反對(duì)“四風(fēng)”認(rèn)真查找問(wèn)題，切實(shí)做到動(dòng)真格、改作風(fēng)、轉(zhuǎn)職能、做表率。
陳新強(qiáng)沒(méi)有想到，自己通過(guò)網(wǎng)絡(luò)留言給省長(zhǎng)信箱反映一次辦事的經(jīng)歷，帶來(lái)了一場(chǎng)湖北全省大整改。陳新強(qiáng)在留言中說(shuō)：“自己去辦事，天氣蠻熱的，隔著玻璃，里邊人吹著空調(diào)，外邊溫度很高，有一種地位不平等，感覺(jué)是求著他們辦事似的，特別是你遞話，要俯著身，把臉貼進(jìn)去，無(wú)形中就感覺(jué)把自己降低了，從形式上已經(jīng)構(gòu)成官僚主義了?！?/p>
很快，陳新強(qiáng)的留言得到批復(fù)。全省所有政務(wù)服務(wù)窗口的玻璃墻，除有特殊安全需求的保留外，其他服務(wù)窗口玻璃墻一律拆除。
表面的玻璃墻好拆，但群眾心中“辦事難”的這堵墻如何拆呢？圍繞群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，湖北省在教育實(shí)踐活動(dòng)中展開“四風(fēng)”問(wèn)題專項(xiàng)整治，其中，門難進(jìn)、臉難看、事難辦“三難”問(wèn)題被擺在首位。
專項(xiàng)整治讓來(lái)自湖北松滋的企業(yè)人士劉建國(guó)感受頗深，８年前，公司籌建時(shí)，在省發(fā)改委的審批環(huán)節(jié)大費(fèi)周折，挨個(gè)處室打報(bào)告，把人耗得實(shí)在不輕。前段時(shí)間，負(fù)責(zé)一個(gè)新項(xiàng)目的劉建國(guó)又準(zhǔn)備打“持久戰(zhàn)”，可沒(méi)想到被告知１４個(gè)工作日后直接來(lái)取批復(fù)件就可以了。
原來(lái)，湖北省發(fā)改委在教育實(shí)踐活動(dòng)中，下大力氣整改群眾反映強(qiáng)烈的審批手續(xù)繁瑣、流程慢的突出問(wèn)題，不僅公開承諾審批時(shí)限，還將原來(lái)需要企業(yè)挨個(gè)跑處室的流程，改為發(fā)改委工作人員誰(shuí)接收材料，誰(shuí)主辦負(fù)責(zé)，引導(dǎo)完成整個(gè)審批過(guò)程。
７月中旬，湖北省委在全國(guó)最大的移民集中安置地鐘祥市柴湖鎮(zhèn)召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)解決群眾反映的問(wèn)題。湖北省委要求，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)就是示范，在教育實(shí)踐活動(dòng)中要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要選擇本地本部門一些重大關(guān)鍵問(wèn)題予以重點(diǎn)突破，帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，帶頭服務(wù)群眾，帶頭為基層排憂解難，務(wù)求取得實(shí)效。
截至目前，湖北省委組織召開各行各業(yè)代表座談會(huì)１３個(gè)，面對(duì)面聽(tīng)取不同意見(jiàn)，全省各地各部門各單位已累計(jì)向１６．４萬(wàn)人次征求意見(jiàn)建議，初步梳理匯總有效意見(jiàn)建議１．１萬(wàn)條，其中有針對(duì)省委常委班子和常委個(gè)人的問(wèn)題１００多個(gè)、意見(jiàn)建議１５０多條。湖北省委要求針對(duì)這些問(wèn)題立即查實(shí)整改。
