新華社北京6月24日電 記者從最高人民檢察院舉報中心了解到,截至去年底,全國檢察機關(guān)已有27個省級檢察院、308個分州市級檢察院和1106個縣級檢察院開通了“12309”舉報電話和網(wǎng)上舉報平臺,配置專人接受群眾舉報、控告。
最高檢舉報中心有關(guān)負責人表示,全國檢察機關(guān)“12309”舉報平臺自2009年6月開通以來,不斷加強制度建設和人員培訓,整體運行情況日趨完善。例如最高檢舉報中心一方面進一步建立了值班規(guī)定、工作守則、保密制度等基本工作機制,細化了舉報線索受理、審查、分流處理機制,健全了督導、督辦和實名舉報反饋、答復等工作機制,另一方面要求工作人員堅持理性、平和、文明、規(guī)范的執(zhí)法理念,在接聽“12309”舉報電話時,必須做到態(tài)度和藹、語速緩慢、表達準確、語言文明、解答耐心、釋理說法到位。
這名負責人介紹,“12309”舉報平臺運行四年來,取得了良好成效。一是進一步暢通了控告舉報“綠色通道”,為查處職務犯罪發(fā)揮了積極作用。全國檢察機關(guān)通過“12309”舉報平臺,快速受理、快速查處了一大批群眾控告舉報案件,推動了反腐敗工作的開展。二是堅持重點線索重點管理,保證了打擊重點。各級檢察機關(guān)舉報中心對受理的舉報線索加強甄別判斷,認真分析篩選,結(jié)合最高檢部署開展的專項工作,對發(fā)生在涉農(nóng)惠民、交通建設、社會保障、勞動就業(yè)、征地拆遷、移民補償、搶險救災、醫(yī)療衛(wèi)生、招生考試等民生領(lǐng)域的職務犯罪線索,進行快登記、快報批、快分流,及時將受理的涉及重點領(lǐng)域的職務犯罪案件線索移送到職務犯罪偵查部門,保證此類犯罪得到及時、快速、準確打擊。三是搭建了化解社會矛盾的新平臺。全國檢察機關(guān)緊緊圍繞國家中心工作,積極通過“12309”舉報平臺開展法制宣傳,解答法律咨詢,引導群眾依法有序表達訴求、通過正當途徑解決矛盾糾紛,維護自身合法權(quán)益,受到群眾歡迎。