新華社北京４月１９日電（記者林紅梅）４月１８日２１時左右，首都機場出現(xiàn)雷雨天氣，截至１８日２４時，首都機場延誤滯留一小時以上航班６０架次，全天進出港航班合計取消１７３架次。
首都機場股份有限公司有關(guān)負責(zé)人１９日在此間介紹，針對此次突然而至的雷雨天氣，首都機場“運行協(xié)調(diào)管理委員會”和“旅客服務(wù)促進委員會”及時采取協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，并迅速啟動了大面積航班延誤預(yù)案和防汛預(yù)案，與各相關(guān)保障單位密切合作，多措并舉，積極做好航班保障和旅客服務(wù)工作，盡可能將惡劣天氣對旅客出行的影響降至最低。
在大面積航班延誤的保障過程中，“首都機場運行協(xié)調(diào)管理委員會”實施聯(lián)席辦公、統(tǒng)一處置，在提請民航華北空管局、各航空公司、各服務(wù)保障單位及時啟動各自應(yīng)急保障預(yù)案的基礎(chǔ)上，重點對已登機的航班進行統(tǒng)計、排序、優(yōu)先放行。對未登機的航班，根據(jù)當(dāng)前的天氣情況和未來的天氣發(fā)展趨勢，進行排序和相關(guān)保障，力求實現(xiàn)航班放行的無縫連接，最大限度減少延誤。同時，實時統(tǒng)計各航空公司取消的航班信息，及時對外發(fā)布。
在服務(wù)方面，首都機場在啟動大面積航班延誤后及時增派紅馬甲服務(wù)人員，為旅客提供“一站式”的問訊、指引以及其他保障服務(wù)；延長了航站樓內(nèi)店面的服務(wù)時間；為旅客提供免費的飲用水；協(xié)助航空公司為旅客流動發(fā)放機票退改簽證明和溫馨提示卡片，并增加保潔人員的清潔頻次等。各航空公司也根據(jù)航班狀況，為旅客提供退改簽和住宿、餐食等服務(wù)。
在信息發(fā)布方面，首都機場新聞宣傳協(xié)調(diào)委員會也隨同運管委同步啟動新聞宣傳聯(lián)動機制，聯(lián)合新宣委各成員單位及時收集匯總航班取消與延誤動態(tài)、實時天氣情況、機場和周邊地區(qū)的實時天氣云圖、天氣趨勢、運行現(xiàn)狀等各類信息，并通過廣播、電視、報紙、首都機場官方網(wǎng)站、首都機場官方微博等多種渠道及時向旅客和社會公眾滾動發(fā)布，滿足廣大旅客及公眾獲取信息的需求。
這位負責(zé)人說，近期，北京及周邊地區(qū)還會頻繁出現(xiàn)陣雨及雷雨天氣。為此，首都機場提醒廣大旅客，在出行前及時了解天氣狀況，并與所乘航空公司取得聯(lián)系，合理安排出行。
