新華社武漢１月２９日電（記者 田建軍）記者從武漢鐵路局獲悉，２０１２年春運(yùn)黃金周，該局客流平穩(wěn)，共發(fā)送旅客１８８萬人次，其中武昌站發(fā)送３２萬人次，漢口站發(fā)送２２萬人次，武漢站發(fā)送１４萬人次，與去年同期持平，全局實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)黃金周旅客運(yùn)輸安全、平穩(wěn)、有序。
１月２５日起，武漢鐵路客流開始高位運(yùn)行，武漢鐵路局合理調(diào)配，節(jié)后開行始發(fā)圖定客車１６０.５對，加開臨客７５.５對，大幅提高運(yùn)力。同時，今年春運(yùn)，該局首次推出１２３０６互聯(lián)網(wǎng)購票業(yè)務(wù)，在武廣高鐵沿線的武漢、咸寧北、赤壁北三個高鐵站實(shí)現(xiàn)刷二代身份證直接進(jìn)站，以及開辦官方微博與旅客進(jìn)行在線交流等一系列便民服務(wù)措施，效果顯著，武昌、漢口各主要車站售票窗口和代售點(diǎn)排長隊(duì)情況大為緩解。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至１月２８日，該局共有２００萬人通過電話和互聯(lián)網(wǎng)訂到火車票，占全局售票總量的２３％。春運(yùn)黃金周期間，全局７個官方微博與１２３萬名網(wǎng)友進(jìn)行了在線交流，共發(fā)布即時信息２００余條，解答問題１８００余個，深受旅客歡迎。
武漢鐵路局稱，當(dāng)前，武漢至北京、上海、廣州、深圳等方向客流增長明顯，火車票較為緊張。未來幾天，湖北省內(nèi)節(jié)后主要客流集中在廣、深、汕地區(qū)，以及中轉(zhuǎn)川、渝等地的務(wù)工流。預(yù)計(jì)客流高峰日將出現(xiàn)在１月２９日和２月８日前后，全局高峰日旅客發(fā)送量將達(dá)在５３萬人次以上。
