12月14日，在由蘭州客運段擔當?shù)奶m州至嘉峪關(guān)K9661次列車上，車長樊麗寧（右）正在照顧一名患病兒童。2012年春運將于1月8日開始。蘭州鐵路局蘭州客運段針對春運特點開展特色親情服務(wù)，堅持“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”的服務(wù)理念，要求服務(wù)旅客從細處入手，特別對重點旅客要做到“愛心、關(guān)心、細心、耐心、舒心”。同時利用夜間連續(xù)運行時間較長的區(qū)段，對列車死角衛(wèi)生進行重點整治和清掃，為即將到來的春運做好準備，為旅客營造良好的旅行環(huán)境。新華社記者 張錳 攝
12月14日，在由蘭州客運段擔當?shù)奶m州至嘉峪關(guān)K9661次列車上，車長樊麗寧（左）和列車員李冬梅正在一名需要重點照顧的旅客鋪位上懸掛“愛心結(jié)”，提醒列車員進行重點服務(wù)。新華社記者 張錳 攝
12月14日，在由蘭州客運段擔當?shù)奶m州至嘉峪關(guān)K9661次列車上，列車員潘澍正在用廢舊牙刷打掃洗臉池上的衛(wèi)生死角。新華社記者 張錳 攝
