新華社北京７月２９日電（記者呂諾）記者２９日從衛(wèi)生部獲悉，衛(wèi)生部今年在嚴肅查處亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件同時，將研究制定《醫(yī)療機構從業(yè)人員違紀違規(guī)問題調(diào)查處理辦法》，以推動完善制度、堵塞漏洞，凈化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的社會環(huán)境。
為推動“服務好、質量好、醫(yī)德好，群眾滿意”活動在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)順利開展，衛(wèi)生部日前組織制定了《全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動２０１１年工作任務分解量化指標》。上述舉措就是“醫(yī)德好”方面的重要內(nèi)容。
衛(wèi)生部還提出，今年要制定《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》、《關于加強公立醫(yī)院反腐倡廉建設的指導意見》，研究制訂落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)中有關罰則條款的實施辦法，切實加大對醫(yī)療衛(wèi)生領域違法違紀行為的懲戒處罰力度。深入開展行風評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。
根據(jù)“三好一滿意”活動２０１１年工作任務分解量化指標，在“服務好”方面，衛(wèi)生部要求力爭做到掛號、劃價、收費、取藥等服務窗口等候時間不超過１０分鐘；使用“先診療，后結算”模式的患者數(shù)力爭達到就診患者的１０％；臨床一線護士占全院護士比例不低于９５％，病房實際護床比不低于０．４：１；至２０１１年底，實現(xiàn)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解制度縣級以上全覆蓋，二級以上醫(yī)院患者投訴的按時處理反饋率大于９０％。
在“質量好”方面，衛(wèi)生部要求三級醫(yī)院必須達到院內(nèi)急會診到位時間不超過１０分鐘，手術安全核查率１００％，術前討論、死亡病例討論、疑難病例討論率１００％；三級醫(yī)院力爭達到急危重癥搶救成功率不低于８０％，治愈好轉率不低于９０％，藥品收入占醫(yī)療總收入比例不超過４５％；門診和住院均次醫(yī)藥費用增長不高于我國ＧＤＰ增長幅度，整體控制在９％以內(nèi)。
