新華社北京１２月２６日電(記者廖雷、張媛)北京，朝陽門南大街２號，一棟灰白色大樓的三層，外交部發(fā)言人在此主持每周兩次的例行記者會。樓上，格子間整齊劃一，“公共外交辦公室”銘牌的背后，主任魏欣正與同事討論來年的工作。
剛滿周歲的這個(gè)機(jī)構(gòu)，正是“公共外交”理念在中國日益熱絡(luò)的明證。十年間，從“網(wǎng)絡(luò)處”、“公眾外交處”、“公共外交處”到“公共外交辦公室”，名稱變換的背后，是中國對推進(jìn)公共外交，向世界講述“中國故事”的越發(fā)重視。
為什么要講“中國故事”？
２０１０年，隨著中國國力增長，國際地位上升，某些巨大的“心理落差”演化為外界對中國的“戰(zhàn)略疑慮”。
“中國的和平發(fā)展必將走過一條荊棘叢生的道路。面對日益升騰的戰(zhàn)略疑慮，我們既需要官方的政策宣示，同樣需要借助公共外交，從戰(zhàn)略層面解疑釋惑?！敝袊餐饨坏某珜?dǎo)者和踐行者吳建民說。
１９８５年，時(shí)任中國常駐聯(lián)合國代表團(tuán)參贊的吳建民第一次在海外走上講臺?！皫状窝葜v下來，我從聽眾依舊疑惑的眼光中發(fā)現(xiàn)，光講政策不行，一定要講故事，以理服人，以情動人?！?/p>
在“國家故事”的講壇，中國無疑是個(gè)剛發(fā)力的后來者，需要走出一條符合自身特色和發(fā)展現(xiàn)狀的道路。
——“中國故事、國際表達(dá)?！比珖f(xié)外事委員會主任、國新辦原主任趙啟正如此建言；
——“對中國的挑戰(zhàn)就在于，提出一整套‘源于中國、屬于世界’的核心價(jià)值觀?！睆?fù)旦大學(xué)美國研究中心教授王義桅在年初創(chuàng)辦的《公共外交》季刊上刊文指出；
……
美國喬治·華盛頓大學(xué)中國政策研究項(xiàng)目主任沈大偉則認(rèn)為，中國的公共外交正在令傳統(tǒng)外交手段更加完善。
誰來講述“中國故事”？
２００９年４月１日，倫敦，二十國集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人第二次金融峰會即將拉開帷幕。上午８時(shí)，中國代表團(tuán)新聞中心在此啟用，被海外輿論視作中國官方首開直接向海外媒體和公眾“發(fā)聲”的先河。
２０１０年，從倫敦起步的“中國代表團(tuán)新聞中心”成為重大多邊外交場合必有的表達(dá)中國立場的場合。中國聲音遠(yuǎn)傳到紐約、巴西利亞、塔什干、多倫多、首爾、橫濱……
從發(fā)改委、商務(wù)部、農(nóng)業(yè)部等部委高官到職業(yè)外交官，中國代表團(tuán)新聞中心向海外媒體提供最權(quán)威的解讀；從便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)到香濃的咖啡，前來采訪的記者感受到便利和全面的服務(wù)。
外交部公共外交辦公室成員賴興回憶，日本橫濱亞太經(jīng)合組織會議期間，中國代表團(tuán)新聞中心天天都是“最晚收攤兒”的，這“讓我們覺得很對不起來幫忙的中國留學(xué)生，他們要連夜趕回在東京的宿舍”。
“今年以來，我們的新聞中心無論是活動頻率還是受關(guān)注度，都是發(fā)展中國家中最高的，與美國、歐盟等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)相比也并不遜色?！被叵氩环秩找沟墓ぷ?，已在外交一線工作１５年的賴興仍感慨萬千。
２０１０年，從全國人大到全國政協(xié)，從地方政府到各種智庫，公共外交的主體不斷延展；從上海世博到廣州亞運(yùn)，國內(nèi)舉行的大型國際活動同樣成為公共外交的寬廣舞臺。
“國家領(lǐng)導(dǎo)人、各級官員，以及大型活動組織者、工作人員、志愿者，乃至數(shù)以千萬計(jì)的普通民眾，都是活躍在這個(gè)舞臺上的公共外交積極參與者。”中國人民對外友好協(xié)會會長陳昊蘇說。
如何講好“中國故事”？
對中國的政策制定者而言，講述“中國故事”除了借力發(fā)力，更需要增加親和力和感召力。在吳建民看來，“人性化”的視角和敘述方式，正是當(dāng)代中國公共外交最需要的特色。
２０１０年，無論是國務(wù)院新聞辦公室在國際主流媒體投放國家形象宣傳片、文化部門在海外舉辦“歡樂春節(jié)”，教育部門在各國開辦孔子學(xué)院，甚至是外交部“藍(lán)廳”門外書架上擺放的各種以“中國”為關(guān)鍵詞的外語刊物，都在以“潤物細(xì)無聲”的方式推進(jìn)公共外交。
北京橋藝術(shù)中心董事長、ＧＢＤ公共外交文化交流中心執(zhí)行會長馬振軒認(rèn)為，民間組織甚至普通百姓作為“中國故事”的講述者，將更加貼心。
馬振軒管理的中心位于車水馬龍的四惠橋邊，一棟并不起眼的平房里別有洞天：不僅有可容納數(shù)百人的宴會大廳，貴賓會客間里還掛滿了數(shù)十張各國政要和駐華外交官來此參訪的照片。
通過與中國前外交官聯(lián)誼會的合作，馬振軒看到民間機(jī)構(gòu)參與公共外交的巨大優(yōu)勢?！拔覀兊奶攸c(diǎn)是在交流中以尊重對方為基礎(chǔ)，以感情交流為主線，這更容易拉近我們與外國駐華機(jī)構(gòu)和民眾的距離?！?/p>
溫家寶總理２０１０年１２月訪問印度之前，ＧＢＤ公共外交文化交流中心承辦了“中印文化節(jié)”，受到印度駐華大使蘇杰生等人的好評。
如果能做到政府和民間機(jī)構(gòu)“兩條腿走路”，不僅可以建立更為長遠(yuǎn)的感情基礎(chǔ)，還可為雙方商業(yè)機(jī)構(gòu)搭建交流的平臺。“這也是動力，巨大的動力?！瘪R振軒說。
