新華社杭州７月１日電（記者 屈凌燕）記者從６月３０日召開的“浙江工商助動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展”新聞發(fā)布會上獲悉，為了全面貫徹實(shí)施《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》，浙江網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營監(jiān)管部門率先響應(yīng)，出臺了開通網(wǎng)上消費(fèi)維權(quán)專用通道、設(shè)立營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上亮照平臺等八項(xiàng)舉措。
國家工商總局第４９號令《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》）７月１日起正式施行。其中網(wǎng)絡(luò)交易實(shí)名制等內(nèi)容引起了全國消費(fèi)者極大反響。
浙江省工商局副局長黃笑蘋認(rèn)為，消費(fèi)者信任網(wǎng)絡(luò)市場是網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展的基礎(chǔ)，經(jīng)營者信任網(wǎng)絡(luò)市場是網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展的根基。為了全面貫徹落實(shí)《辦法》，浙江工商推出開通網(wǎng)上消費(fèi)維權(quán)專用通道、設(shè)立營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上亮照平臺、開辟有關(guān)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)上宣傳窗口、開展涉網(wǎng)市場主體戶口自動建檔、利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段實(shí)施網(wǎng)上巡查等服務(wù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展八項(xiàng)舉措。
黃笑蘋介紹，浙江省各級工商部門在門戶網(wǎng)站、浙江省網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)服務(wù)監(jiān)管網(wǎng)設(shè)立網(wǎng)上維權(quán)公共通道，在網(wǎng)站營業(yè)執(zhí)照標(biāo)識上設(shè)立網(wǎng)上維權(quán)專用通道，面向社會提供在線投訴舉報(bào)、在線調(diào)解等各項(xiàng)服務(wù)，方便網(wǎng)民消費(fèi)投訴、舉報(bào)，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者合法權(quán)益。
浙江省工商局推出了營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上亮照服務(wù)平臺，建立了包含全省所有企業(yè)、個體工商戶的市場主體身份認(rèn)證的動態(tài)數(shù)據(jù)庫，免費(fèi)為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者提供準(zhǔn)確、動態(tài)的身份認(rèn)證服務(wù)，幫助涉網(wǎng)市場主體辦理營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上標(biāo)識，實(shí)現(xiàn) “網(wǎng)上亮照”。目前浙江省已有３萬家各類市場主體在其網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上亮照”。
據(jù)悉，浙江正在逐步健全全省網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管執(zhí)法體系，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管跨地域特點(diǎn)，正在建立省、市、縣網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管指揮調(diào)度系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法上下聯(lián)動、部門協(xié)同；籌備建立電子數(shù)據(jù)取證分析中心，實(shí)現(xiàn)精確監(jiān)管、精確打擊。
浙江是互聯(lián)網(wǎng)大省，中國行業(yè)網(wǎng)站百強(qiáng)中，四成左右的網(wǎng)站注冊地在浙江。全國網(wǎng)購市場份額，浙江占一半以上，其中淘寶網(wǎng)２００９年的銷售總額超過２０００億元。浙江涌現(xiàn)出阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、網(wǎng)盛生意寶等一批全球知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
