新華社北京５月２８日電（記者 張曉松）一方面缺陷玩具造成的兒童傷害事件時(shí)有發(fā)生，另一方面消費(fèi)者對(duì)于缺陷玩具的投訴卻相對(duì)較少，這使得缺陷玩具召回往往缺乏必要的信息支持。針對(duì)這一情況，質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心２８日與北京軍區(qū)司令部幼兒園在北京聯(lián)合舉行宣傳活動(dòng)，呼吁家長們積極投訴缺陷玩具和相關(guān)傷害事件。
從寶寶們降臨人世起，玩具就陪伴在他們左右。但有些玩具卻暗藏安全隱患，往往給孩子帶來意想不到的災(zāi)難。來自質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心的資料顯示，意外傷害已成為１４歲以下兒童首位死因，發(fā)生在家庭中的占３０％到４０％，其中２０％是由不安全玩具引發(fā)的。
為預(yù)防和消除兒童玩具缺陷可能導(dǎo)致的損害，２００７年質(zhì)檢總局頒布并實(shí)施了《兒童玩具召回管理規(guī)定》，要求生產(chǎn)者一旦確認(rèn)兒童玩具存在缺陷，應(yīng)及時(shí)實(shí)施主動(dòng)召回；未召回的，質(zhì)檢總局可責(zé)令召回。截至去年底，質(zhì)檢總局共組織實(shí)施了６起兒童玩具召回。
“相對(duì)于兒童玩具造成的傷害事件，缺陷玩具的召回并不多，這主要是由于目前消費(fèi)者投訴玩具產(chǎn)品的安全非常少。”質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心負(fù)責(zé)人指出，只有通過兒童玩具缺陷信息系統(tǒng)收集大量的產(chǎn)品投訴、傷害、糾紛、事故等，并對(duì)其進(jìn)行分析，才能確認(rèn)產(chǎn)品存在缺陷，啟動(dòng)玩具召回，因此，全社會(huì)的共同參與，特別是家長們的投訴非常重要。
這位負(fù)責(zé)人說，任何單位和個(gè)人都可以向各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門投訴、舉報(bào)玩具缺陷和傷害等信息，其中質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心的投訴電話是：０１０－５９７９９６１６。
