新華社北京３月１４日電(記者 姜琳) ３月１５日是國際消費(fèi)者權(quán)益日。溫家寶總理在政府工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào)“要讓人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心”，對企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量提出了要求，給今年的“３·１５”增加了分量，也讓人們對“３·１５”之后的消費(fèi)環(huán)境寄予更多期待。
作為一名消費(fèi)者，人們擁有獲得安全保障、獲得正確資料、自由決定選擇和提出消費(fèi)意見的４項(xiàng)基本權(quán)利，其中最重要的就是產(chǎn)品質(zhì)量安全保障。但是，由于目前我國市場秩序不規(guī)范，市場監(jiān)管和執(zhí)法不到位，社會(huì)誠信體系不健全，不安全、不合格產(chǎn)品頻頻流入市場，招搖過市，堂而皇之地進(jìn)入百姓生活，使人民群眾的健康和財(cái)產(chǎn)蒙受損失。
回望２００８年，產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全事件接連發(fā)生，特別是“三鹿”奶粉事件，讓許多年幼的孩子遭受病痛折磨。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的２００８年全國消協(xié)組織受理的投訴情況中，涉及產(chǎn)品質(zhì)量和安全問題的最多，占６１．８％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他各類投訴；消費(fèi)者對食品的投訴明顯增加，較上年上漲了２５．６％。中國青年報(bào)近日進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果也顯示，現(xiàn)在群眾最不放心是食品和醫(yī)藥的質(zhì)量。這說明，產(chǎn)品質(zhì)量、特別是食品和藥品質(zhì)量安全，已經(jīng)成為消費(fèi)領(lǐng)域的突出矛盾，成為亟待解決的民生問題之一。
一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量安全問題，很可能演化成一場嚴(yán)重危機(jī)——消費(fèi)信心危機(jī)、企業(yè)經(jīng)營危機(jī)、產(chǎn)業(yè)信譽(yù)危機(jī)、行業(yè)監(jiān)管危機(jī)?！叭埂蹦谭凼录膰?yán)重后果便是有力證明。加強(qiáng)消費(fèi)安全體系建設(shè)，規(guī)范市場秩序，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，對當(dāng)前促進(jìn)消費(fèi)、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長意義重大。
溫家寶總理在政府工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，今年要在全國開展整頓和規(guī)范市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)以及“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)，深入開展食品藥品安全專項(xiàng)整治，健全并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了黨中央、國務(wù)院對產(chǎn)品質(zhì)量安全問題的高度重視。各地區(qū)、各職能部門及企業(yè)，都應(yīng)當(dāng)從保增長、保民生、保穩(wěn)定的高度認(rèn)識產(chǎn)品質(zhì)量問題的重要性，貫徹落實(shí)中央部署，努力改善消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
