新華社北京２月５日電（記者 錢春弦）春節(jié)前夕，國航客座率已經(jīng)逼近１００％的水平，國航加緊調(diào)配運力，以確保春運救災(zāi)“兩不誤”。
國航５日公布的最新數(shù)據(jù)顯示，春運前１０天，僅首都機場的國航進出港航班就達到了５０００余班次，進出港旅客總數(shù)達到了５５５９４１人次，比去年同期增長了６．１％，國航平均客座率達到９０％以上。２月１日以來，國內(nèi)出發(fā)客座率突破９５％。２月４日當天，國內(nèi)出發(fā)的１５１個航班共計２７２８９個座位幾乎全部售出，客座率接近１００％。
１月中旬開始的５０年未遇冰雪災(zāi)害，使南方大部分地區(qū)的交通接近癱瘓。部分地區(qū)路陸交通中斷，致使大批旅客涌向機場，使今年國航的春運受到嚴峻挑戰(zhàn)。為保證春運正常有序進行，國航在保障春運的同時，集中運力，為受災(zāi)地區(qū)搶運大批救災(zāi)物資。從３０日下午開始，截至４日，國航飛往１０個受災(zāi)城市的２２個班次共運送救災(zāi)物資１１５９件，重約２６噸。
據(jù)悉，為做好春運期間服務(wù)保障工作，國航地服國內(nèi)值機將柜臺開放時間提前到早晨５時，開設(shè)了“送奧運建設(shè)者回家專柜”與“急客專柜”，方便參與首都奧運建設(shè)的農(nóng)民工兄弟、晚到旅客、特殊情況旅客及時辦理乘機手續(xù)。行李查詢部門員工全天２４小時不間斷工作，徹夜忙碌幫助旅客查詢行李，保證受風(fēng)雪影響的不正常行李盡快送到旅客手中。國內(nèi)售票在票源緊張的情況下，利用訂票系統(tǒng)可利用的座位，協(xié)助旅客查找剩余座位，以求使更多的旅客乘機回家過年。與此同時，所有飛往受災(zāi)地區(qū)的航班在改簽其他航班時均免收改簽費。
