新華社北京２月４日電（記者毛曉梅、王文帥）中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司總裁吳焰４日透露，截至目前，該公司已向受災(zāi)單位和群眾給付和預(yù)付雪災(zāi)賠款共計(jì)３．０９億元。其中，僅在湖南省已預(yù)付賠款超過(guò)５０００萬(wàn)元。
據(jù)悉，雪災(zāi)造成的保險(xiǎn)損失主要為電力、車險(xiǎn)和農(nóng)險(xiǎn)。從中國(guó)人保已賠的具體金額看，包括向事故車輛賠款和預(yù)付賠款８２７９萬(wàn)元，向?yàn)?zāi)區(qū)電力系統(tǒng)賠款和預(yù)付賠款１．７４億元，為受災(zāi)農(nóng)房賠款和預(yù)付賠款１２１萬(wàn)元，為能繁母豬保險(xiǎn)賠款１６５３萬(wàn)元，有力地支持了抗災(zāi)救災(zāi)工作。
吳焰介紹，在這次冰雪災(zāi)害中，中國(guó)人保救災(zāi)理賠工作涉及１９個(gè)省份，投入了３２８０多個(gè)理賠小組，近２萬(wàn)名員工日夜奮戰(zhàn)在抗災(zāi)理賠的第一線，很多干部員工吃住在天寒地凍的災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)，凡是條件允許能夠到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的，都盡最大努力確保所有事故都能得到及時(shí)妥善處理，提供全天候服務(wù)。
面對(duì)迅速增加的報(bào)案量，中國(guó)人保在近期雪災(zāi)事故處理中倡導(dǎo)特事特辦，開(kāi)通大災(zāi)理賠綠色通道，加快查勘、定損和理賠速度。對(duì)于事故責(zé)任明確、損失金額在３０００元以下的小額案件，實(shí)行“現(xiàn)場(chǎng)決賠”，免除受災(zāi)群眾在風(fēng)雪中輾轉(zhuǎn)往來(lái)之苦。各級(jí)分支機(jī)構(gòu)還積極與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T溝通，通過(guò)廣播、短信、電話、電視廣告以及９５５１８服務(wù)熱線等多種渠道，及時(shí)發(fā)布有關(guān)災(zāi)情，提醒廣大保戶注意行車安全和防寒保暖并做好防災(zāi)工作。
據(jù)記者了解，在抗災(zāi)救災(zāi)中，保險(xiǎn)業(yè)除了發(fā)揮保險(xiǎn)的保障功能，還積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，支持災(zāi)區(qū)救助和重建工作。繼中國(guó)人壽和中國(guó)平安各捐款１０００萬(wàn)元、泰康人壽捐款３００萬(wàn)元、新華人壽捐款１００萬(wàn)元等善舉之后，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)３日宣布，向貴州、湖北、安徽三個(gè)災(zāi)區(qū)總共捐款１６００萬(wàn)元。華泰人壽３日也宣布捐助災(zāi)區(qū)２６萬(wàn)余元。
