新華社北京９月２５日電（記者齊中熙）“十一黃金周”即將到來。鐵道部近日要求各鐵路局加強客運組織，提高服務(wù)質(zhì)量，特別是確保臨客質(zhì)量，制訂和完善應(yīng)急預(yù)案，做好“十一黃金周”各項運輸組織準(zhǔn)備工作。
鐵道部要求，各鐵路局要根據(jù)客流需求及時采取增開臨客、加掛車輛、調(diào)整票額等多種措施，盡力滿足重點車站的需要。加強售票組織，增開售票窗口，延長售票時間，方便旅客購票。
客流比較集中的車站要組織力量引導(dǎo)旅客有序進(jìn)出站、上下車。嚴(yán)格控制列車超員，各車站要認(rèn)真執(zhí)行列車超員的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按計劃組織售票。
鐵道部強調(diào)，要保證臨客乘務(wù)人員素質(zhì)，臨客乘務(wù)人員必須全部經(jīng)過培訓(xùn)，重要崗位必須由專業(yè)骨干人員擔(dān)當(dāng)。抓好臨客車輛整備，保證車輛內(nèi)部各項設(shè)備齊全、質(zhì)量良好。加強站車開水供應(yīng)，搞好站車衛(wèi)生，對候車室、廣場、站車廁所等重點部位，做到隨臟隨掃。
據(jù)悉，各鐵路局黃金周期間均要成立假日運輸應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，針對自然災(zāi)害、列車晚點、客流積壓等突發(fā)事件，制訂和完善應(yīng)急處理預(yù)案。
