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    新華社北京７月９日電（記者馬向菲 高鵬）北京奧組委正在進(jìn)行媒體注冊(cè)的第一階段工作，并且已經(jīng)收到１００多個(gè)國(guó)家和地區(qū)奧委會(huì)返回的媒體注冊(cè)表，注冊(cè)工作正在緊張有序地進(jìn)行。不過(guò)，媒體運(yùn)行工作的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于為媒體注冊(cè)，媒體運(yùn)行工作的優(yōu)劣也在很大程度上決定了外界對(duì)北京奧運(yùn)會(huì)的評(píng)價(jià)。記者以?shī)W運(yùn)會(huì)媒體運(yùn)行工作籌備為主題，對(duì)奧組委媒體運(yùn)行部部長(zhǎng)孫維佳進(jìn)行了專訪。以下是采訪實(shí)錄。

    新華社記者（以下簡(jiǎn)稱記）：媒體運(yùn)行是奧運(yùn)會(huì)組織工作當(dāng)中非常重要的一個(gè)部分，北京奧組委主席劉淇也一直強(qiáng)調(diào)要“善待媒體”，為世界各地的媒體提供一流的服務(wù)，您認(rèn)為從媒體運(yùn)行角度來(lái)講，“一流”體現(xiàn)在哪些方面？

    孫維佳（以下簡(jiǎn)稱孫）：所謂“一流服務(wù)”，按照北京奧運(yùn)會(huì)總體的要求來(lái)講，就是應(yīng)該達(dá)到“有特色、高水平”。什么是有特色？起碼應(yīng)該有這幾個(gè)方面：第一，奧運(yùn)特色或者體育特色。奧運(yùn)會(huì)是體育的盛會(huì)，那么，“奧運(yùn)特色”是什么呢？對(duì)媒體運(yùn)行來(lái)講，就是要按照奧運(yùn)會(huì)的規(guī)則、慣例、國(guó)際奧委會(huì)的要求、北京奧組委承擔(dān)的國(guó)際義務(wù)來(lái)履行這樣的一些承諾，提供便利的服務(wù)，讓媒體在奧運(yùn)會(huì)期間能夠體驗(yàn)到一種和往屆奧運(yùn)會(huì)同樣或者是更好的服務(wù)。第二，主辦國(guó)和主辦城市的地域特色。第三，時(shí)代特色，主要是從綠色奧運(yùn)和科技奧運(yùn)這兩個(gè)方面來(lái)著眼。

    所謂“高水平”，我認(rèn)為應(yīng)該有這幾方面的內(nèi)容：第一，高水平的設(shè)施。

    比如我們?yōu)槊襟w提供的新聞中心和廣播電視中心、媒體村，以及場(chǎng)館的媒體新聞中心，這些在北京奧運(yùn)會(huì)期間都應(yīng)該要做得比往屆奧運(yùn)會(huì)水平更高。未來(lái)的主新聞中心應(yīng)該是歷屆奧運(yùn)會(huì)中最大、最好用、最適用的新聞中心，無(wú)論地理位置、空間布局、設(shè)施設(shè)備都應(yīng)該是一流的。

    另外，高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)也是特別重要的一個(gè)方面。很多事項(xiàng)不是靠硬件，而是靠軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，服務(wù)就貫穿在整個(gè)媒體運(yùn)行的工作中。

    再比如，北京奧運(yùn)會(huì)將是第一次真正意義上的“寬帶奧運(yùn)會(huì)”，我們將會(huì)對(duì)所有的媒體提供真正意義上的寬帶服務(wù)，也是第一次真正意義上的無(wú)線通訊的奧運(yùn)。媒體將可以在北京奧運(yùn)會(huì)期間享受到無(wú)線接入ＩＮＦＯ系統(tǒng)這樣的服務(wù)。這樣一些技術(shù)上的改進(jìn)都是我們這屆奧運(yùn)會(huì)區(qū)別以往奧運(yùn)會(huì)的重要方面。

    當(dāng)然，除了技術(shù)性的改進(jìn)，還有服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)。比如，我們將第一次全面提供高清電視的電視轉(zhuǎn)播，這也是一個(gè)非常大的突破，雅典和都靈只是實(shí)現(xiàn)了部分高清信號(hào)的轉(zhuǎn)播，北京將在所有的轉(zhuǎn)播上實(shí)現(xiàn)高清轉(zhuǎn)播。當(dāng)然，其他的服務(wù)也要體現(xiàn)高水平，比如媒體交通服務(wù)。我們將在以往奧運(yùn)會(huì)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，提供很多人性化的服務(wù)，比如，提供駐地到場(chǎng)館的專線服務(wù)，這都是往屆奧運(yùn)會(huì)不是特別主張或者沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的一些內(nèi)容。當(dāng)然，住宿服務(wù)我們也希望能夠做得更好，比如我們媒體村會(huì)有兩個(gè)，其中一個(gè)是６０００人的媒體村，將有非常完備的設(shè)施。通過(guò)這樣一些統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，達(dá)到我們服務(wù)奧運(yùn)的水平。

    再有一個(gè)方面，高素質(zhì)的人才或者團(tuán)隊(duì)。如何體現(xiàn)對(duì)媒體的服務(wù)，最終都是通過(guò)人對(duì)媒體的服務(wù)實(shí)現(xiàn)的。我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員的培訓(xùn)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。如何實(shí)現(xiàn)高水平我們也做了很多工作，比如在組建媒體運(yùn)行團(tuán)隊(duì)時(shí)我們考慮了幾個(gè)方面的要求，一個(gè)是媒體是最大的客戶群，它的總數(shù)是２２０００名的媒體注冊(cè)人員，超過(guò)所有的奧運(yùn)會(huì)官員和運(yùn)動(dòng)員。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要國(guó)際化，目前計(jì)劃會(huì)有不少外籍的專家和海外志愿者加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，比如記者朋友們非常關(guān)心的賽事信息的提供，按照國(guó)際奧委會(huì)的要求，應(yīng)該在第一時(shí)間用英語(yǔ)提供。我們現(xiàn)在計(jì)劃聘用一些母語(yǔ)是英語(yǔ)的外籍人員參與到這個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，每個(gè)項(xiàng)目都安排一些外籍人員來(lái)保障我們的服務(wù)水平。

    我們也會(huì)集中全國(guó)各地優(yōu)秀的媒體專業(yè)人才參與到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們非常高興在這個(gè)過(guò)程中全國(guó)的媒體包括有關(guān)的省、自治區(qū)、直轄市的政府和國(guó)家機(jī)關(guān)都給予了我們很大的支持。從去年開(kāi)始在全國(guó)若干個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的媒體機(jī)構(gòu)之中做了一次人員的招聘，最終選聘了６７位資深的媒體人員充實(shí)到我們媒體團(tuán)隊(duì)中，目前他們已經(jīng)全部被賦予重任。這些人的加盟使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性加強(qiáng)了。這種專業(yè)性的加強(qiáng)，應(yīng)該說(shuō)為我們奧運(yùn)會(huì)賽事運(yùn)行的成功奠定了一個(gè)非常好的基礎(chǔ)。

    北京奧運(yùn)新聞中心7月4日15:00在北京奧運(yùn)新聞中心召開(kāi)“媒體運(yùn)行有關(guān)工作情況”新聞發(fā)布會(huì)。北京奧組委媒體運(yùn)行部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹媒體服務(wù)系列指南內(nèi)容，媒體注冊(cè)的進(jìn)展及下一階段工作和“好運(yùn)北京”系列賽事媒體注冊(cè)政策和媒體服務(wù)信息等有關(guān)情況，并回答記者提問(wèn)。圖為北京奧組委媒體運(yùn)行部部長(zhǎng)孫維佳介紹有關(guān)情況。（新華網(wǎng) 陳競(jìng)超 攝）

    記：在您談到的“高水平”里涉及到技術(shù)層面，我們有沒(méi)有吸取以往奧運(yùn)會(huì)或者亞運(yùn)會(huì)的有益經(jīng)驗(yàn)，比如在多哈時(shí)他們有一個(gè)同步的成績(jī)系統(tǒng)，可以在電視、ＩＮＦＯ和現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)打出成績(jī)，給記者提供便利，我們有沒(méi)有這樣的設(shè)備或者技術(shù)？

    孫：北京奧運(yùn)會(huì)整體服務(wù)水平應(yīng)該說(shuō)和往屆奧運(yùn)會(huì)是一致的，同時(shí)我們力圖比他們做得更好。比如我們也會(huì)提供同步的成績(jī)系統(tǒng)，同時(shí)我們提供的信息更多。比如一些技術(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，還有一些背景信息都要提供。我們現(xiàn)在已經(jīng)著手在做這些信息了，目前完成了整個(gè)賽前信息的格式，具體到每一類別的賽前信息應(yīng)該包括哪些內(nèi)容，在賽后幾分幾秒完成，都有明確規(guī)定，我們會(huì)按照程序提供服務(wù)。

    記：作為記者，大家還特別關(guān)注組委會(huì)的工作效率。在提高服務(wù)效率方面，組委會(huì)做了什么工作？

    孫：這是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。實(shí)際上，對(duì)媒體提供的服務(wù)，不僅限于賽事，比如我們現(xiàn)在為什么要做“一站式”服務(wù)，它恰恰是基于提高媒體服務(wù)效率來(lái)做的。奧運(yùn)會(huì)在我們國(guó)家是第一次舉辦，我們是東方國(guó)家，在語(yǔ)言方面沒(méi)有很大優(yōu)勢(shì)，有很多外國(guó)記者來(lái)到中國(guó)報(bào)道籌備情況，可能會(huì)面臨諸多問(wèn)題，比如語(yǔ)言、文化差異、法律環(huán)境、政策很難理解、有一些具體程序我們認(rèn)為比較簡(jiǎn)單，但他們可能會(huì)認(rèn)為比較復(fù)雜的問(wèn)題。那么，怎么解決這些問(wèn)題？為了提高效率，我們創(chuàng)辦了“一站式”服務(wù)的機(jī)制，這種機(jī)制把我們國(guó)家政府的一些職能和一些服務(wù)的機(jī)構(gòu)全部集中在一個(gè)場(chǎng)所，在這個(gè)辦公場(chǎng)所既可以提供相應(yīng)的一些審批事項(xiàng)，另外，也可以現(xiàn)場(chǎng)提供一些服務(wù)。應(yīng)該說(shuō)，在７月１日開(kāi)始的“一站式”辦公機(jī)制之后，會(huì)大大提高對(duì)媒體的服務(wù)效率。

    記：您說(shuō)到北京奧運(yùn)會(huì)將真正第一次實(shí)現(xiàn)“寬帶奧運(yùn)”和“無(wú)線奧運(yùn)”兩項(xiàng)技術(shù)，它是在所有的奧運(yùn)場(chǎng)館和奧運(yùn)村、媒體村都覆蓋嗎？

    孫：對(duì)，是這樣。我們現(xiàn)在的寬帶是覆蓋所有媒體工作的區(qū)間，主要是主新聞中心、國(guó)際廣播中心、各個(gè)場(chǎng)館的媒體中心以及奧運(yùn)村、媒體村。那么，在媒體村的每一個(gè)媒體住宿房間里都有寬帶接口，在媒體的看臺(tái)上也會(huì)有寬帶接口。媒體基本上可以在其所有前往的工作空間里都可以獲得寬帶服務(wù)。但即使這樣，我們認(rèn)為還不能完全滿足媒體的需求，所以我們還提供了無(wú)線接入的服務(wù)。無(wú)線接入這種方式現(xiàn)在應(yīng)該說(shuō)覆蓋了主新聞中心所有的工作區(qū)間，覆蓋了廣播電視中心的公共區(qū)域，覆蓋了所有在場(chǎng)館的媒體工作區(qū)，以及在奧運(yùn)村和媒體村的媒體工作區(qū)間，都已經(jīng)覆蓋了無(wú)線上網(wǎng)的條件。應(yīng)該說(shuō)，我們這屆奧運(yùn)會(huì)是名副其實(shí)的“寬帶奧運(yùn)”和“無(wú)線奧運(yùn)”。

    記：這兩項(xiàng)服務(wù)都是收費(fèi)的嗎？

    孫：應(yīng)該說(shuō)都會(huì)有不同的收費(fèi)安排，主要是從控制流量的角度來(lái)考慮，如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)氖召M(fèi)，我們就無(wú)法估計(jì)流量，也就無(wú)法保障服務(wù)的水平。

    記：在負(fù)責(zé)媒體接待的指定賓館里有沒(méi)有相應(yīng)的服務(wù)？

    孫：現(xiàn)在我們簽約的媒體酒店多數(shù)都已經(jīng)有了寬帶服務(wù)，有些媒體已經(jīng)有無(wú)線服務(wù)了，應(yīng)該說(shuō)在這方面不存在問(wèn)題。

    記：說(shuō)到網(wǎng)絡(luò)，外國(guó)媒體一直很關(guān)心奧運(yùn)會(huì)期間瀏覽外國(guó)的網(wǎng)站會(huì)不會(huì)受到一些限制，我們有沒(méi)有這方面的措施？

    孫：中國(guó)政府有關(guān)部門(mén)在奧運(yùn)會(huì)期間將為外國(guó)記者接入互聯(lián)網(wǎng)提供便利，以保證外國(guó)記者在奧運(yùn)會(huì)期間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)工作不受影響。

    記：中國(guó)是第一次承辦奧運(yùn)會(huì)，以前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，所以在媒體運(yùn)行這塊，中西方不管是政治方面、文化方面肯定有很多差異。您認(rèn)為和以前中國(guó)辦的體育賽事相比，有沒(méi)有一些您感到困惑的地方？

    孫：我認(rèn)為確實(shí)有一些挑戰(zhàn)，或者說(shuō)是沖突，這是不可避免的。正因?yàn)槿绱?，我們?guó)家政府和北京奧組委一直遵循國(guó)際慣例，按照奧運(yùn)會(huì)的規(guī)則和我們的承諾，履行合同義務(wù)，為媒體提供相應(yīng)的服務(wù)。也就是說(shuō)，如果我們國(guó)家的某些政策、做法和奧運(yùn)會(huì)的慣例不一致的話，那么我們將遵行奧運(yùn)會(huì)的慣例來(lái)提供服務(wù)。

    確實(shí)，在我們國(guó)家以往所實(shí)行的一些政策，包括一些法律規(guī)定方面，與奧運(yùn)會(huì)的慣例存在著某些差異。也正因?yàn)槿绱?，我們?guó)家政府在踐行、承諾這方面做了很多工作。經(jīng)過(guò)兩年多的努力，我們制訂了一系列的政策，包括一些程序的調(diào)整和一些重要法律的出臺(tái)，就是介紹過(guò)的北京奧運(yùn)會(huì)及其籌備期間外國(guó)記者采訪規(guī)定以及相應(yīng)針對(duì)港澳記者和臺(tái)灣記者的辦法和規(guī)定。

    其他的政策調(diào)整都體現(xiàn)在我們發(fā)布的本屆奧運(yùn)會(huì)及其籌備期間外國(guó)記者和臺(tái)灣、港澳記者的采訪服務(wù)指南里，這些調(diào)整應(yīng)該說(shuō)符合奧運(yùn)會(huì)的要求。

    那么，具體到操作層面上，確確實(shí)實(shí)也有一些奧運(yùn)會(huì)的規(guī)則、做法或者一些政策、程序和我們慣常熟悉的其他國(guó)際賽事，比如一些單項(xiàng)的世錦賽、單項(xiàng)世界杯的不同。我在這里想特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，有些是因?yàn)槲幕町惢蛘邍?guó)內(nèi)的做法會(huì)造成和奧運(yùn)會(huì)政策的沖突。比如，我們此前在其他的國(guó)內(nèi)賽事場(chǎng)合看到一些中國(guó)記者沒(méi)有完全遵守賽事運(yùn)行規(guī)則，像攝影記者沒(méi)有在攝影記者指定的攝影位置上拍攝，而是站到了電視攝像記者或者文字記者的位置上，當(dāng)服務(wù)人員或者管理人員干預(yù)的時(shí)候，他會(huì)說(shuō)這個(gè)位置目前沒(méi)有人，我先占著，等他來(lái)了我再離開(kāi)；還有一些人不具備進(jìn)入廣播電視混合區(qū)的權(quán)限，但他一定要進(jìn)入；還有些記者在新聞發(fā)布會(huì)的過(guò)程中，提出要和參加發(fā)布會(huì)的運(yùn)動(dòng)員合影等等。這樣一些做法顯然都和國(guó)際通行的做法不一致。我們也想就此善意地提示我們國(guó)家的記者，尤其是未來(lái)獲得注冊(cè)名額的媒體機(jī)構(gòu)，應(yīng)該盡早熟悉奧運(yùn)規(guī)則，只有熟悉奧運(yùn)規(guī)則，才能最大限度使用和利用奧運(yùn)會(huì)所提供的各種設(shè)施和政策來(lái)做好報(bào)道。

    記：以前在中國(guó)的比賽，記者都屬于被管理的對(duì)象。您認(rèn)為奧運(yùn)會(huì)過(guò)后，“服務(wù)媒體”的理念會(huì)深入人心嗎？

    孫維佳：這是我們稱之為奧運(yùn)遺產(chǎn)的一部分。我們希望媒體運(yùn)行這個(gè)概念能夠通過(guò)奧運(yùn)會(huì)深入人心，能夠作為一個(gè)單獨(dú)的服務(wù)的概念立住腳，存續(xù)下去，為我們國(guó)家舉辦的其他大型賽事或者其他大型活動(dòng)，提供借鑒。當(dāng)然，我們也希望這個(gè)概念能夠引起教育界、研究界的關(guān)注。據(jù)我所知，在我們國(guó)家的新聞教育和傳播教育方面還沒(méi)有媒體運(yùn)行這個(gè)概念。較之以往的新聞協(xié)作、新聞業(yè)務(wù)方面，我們更多增加的是包括廣告、運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)方面的內(nèi)容，但媒體運(yùn)行作為一個(gè)獨(dú)立的，針對(duì)媒體服務(wù)的學(xué)科，我認(rèn)為有它存在和值得深入研究的空間。

    記：在奧運(yùn)會(huì)時(shí)，總能看到一些浪費(fèi)現(xiàn)象，比如打印成績(jī)單使用紙張量非常大，很多時(shí)候許多成績(jī)單打印出來(lái)以后沒(méi)有發(fā)揮多少作用就被丟棄了。奧組委對(duì)控制浪費(fèi)這方面有沒(méi)有措施？

    孫：按照奧運(yùn)會(huì)規(guī)則，對(duì)媒體運(yùn)行來(lái)講最大量的紙張使用可能就是成績(jī)公告的分發(fā)。按照奧運(yùn)會(huì)規(guī)則，即使組織者提供電子版的成績(jī)公告或者顯示信息，也要同時(shí)提供紙張版的成績(jī)公告。這主要是針對(duì)一些在看臺(tái)上的記者，他需要即時(shí)的成績(jī)公告的送發(fā)。這方面我們不應(yīng)該降低水平，所以我們保留了紙質(zhì)的成績(jī)公告。但是，我們認(rèn)為在北京奧運(yùn)會(huì)期間可以實(shí)現(xiàn)紙張的節(jié)約，為什么呢？因?yàn)槲覀兺ㄟ^(guò)無(wú)線的局域網(wǎng)提供了無(wú)線接入ＩＮＦＯ的服務(wù)，以往所有ＩＮＦＯ的信息是通過(guò)打印獲取的，每個(gè)記者如果想獲得需要的內(nèi)容必須要打印出來(lái)，打印量是非常大的。我們現(xiàn)在提供了下載，記者可以根據(jù)自己的需要下載。而且，無(wú)線下載對(duì)記者并不僅僅意味著一種手段的更新，而意味著更多的信息量。無(wú)線下載就意味著他可以采用下載、復(fù)制、粘貼的方式來(lái)工作，而過(guò)去只是下載以后再重新抄錄、編輯，這會(huì)比較明顯地提高工作效率。

    08年奧運(yùn)會(huì)第二屆世界新聞媒體大會(huì)07年10月舉行

    7月4日，北京奧組委媒體運(yùn)行部部長(zhǎng)孫維佳在新聞發(fā)布會(huì)上展示《北京奧運(yùn)會(huì)及其籌備期間外國(guó)記者采訪服務(wù)指南》。  新華社記者 李穎 攝

    ２００８年奧運(yùn)會(huì)第二屆世界新聞媒體大會(huì)將于今年１０月１０日至１２日在北京舉行。這將是北京奧運(yùn)會(huì)前最后一次綜合性的媒體運(yùn)行情況說(shuō)明會(huì)。

    北京奧組委媒體運(yùn)行部部長(zhǎng)孫維佳４日介紹說(shuō)，與去年的首屆世界新聞媒體大會(huì)不同，參加今年會(huì)議的主要是北京奧運(yùn)會(huì)注冊(cè)文字、攝影媒體以及未購(gòu)買轉(zhuǎn)播權(quán)的廣播電視媒體代表。

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    2008年奧運(yùn)會(huì)籌辦工作全國(guó)巡回展在山東青島啟動(dòng)

    北京奧組委新聞宣傳部常務(wù)副部長(zhǎng)王惠在啟動(dòng)儀式上表示，舉辦以“迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)”為主題的展覽，就是希望在北京、各賽區(qū)城市和全國(guó)各地進(jìn)一步掀起“迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)的熱潮，唱響“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)”的口號(hào)，動(dòng)員社會(huì)各界進(jìn)一步關(guān)注、參與和支持北京奧運(yùn)會(huì)的籌辦工作，通過(guò)展覽普及奧林匹克知識(shí)，弘揚(yáng)奧林匹克精神，深化愛(ài)國(guó)主義教育，倡導(dǎo)文明社會(huì)風(fēng)尚，為舉辦一屆“有特色、高水平”的奧運(yùn)會(huì)營(yíng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境。