新華社北京４月２５日電（記者 李凱）香港旅游發(fā)展局主席田北俊２５日在北京對有內(nèi)地游客在港購物被騙表示遺憾。他說，香港旅游業(yè)界最迫切的任務(wù)是恢復(fù)內(nèi)地旅客對香港的消費信心。要達到這個目標(biāo)必須從打擊不良經(jīng)營手法和重建香港形象這兩方面雙管齊下。
媒體日前報道了有關(guān)內(nèi)地旅客在港購物時被騙的新聞，引起內(nèi)地、香港各界的高度重視。田北俊與香港特區(qū)政府相關(guān)部門、業(yè)界負(fù)責(zé)人特地來到北京參加“第三次內(nèi)地與香港旅游業(yè)界工作磋商聯(lián)席會議”，商討解決赴港游市場出現(xiàn)的問題。
田北俊說，作為香港旅發(fā)局新上任的主席，對有關(guān)事件感到非常失望，“對于曾經(jīng)受騙或者遇到不快經(jīng)歷的內(nèi)地旅客深表遺憾”。
他說，香港業(yè)界一直對于維持香港良好的旅游形象和聲譽非常重視。看到有關(guān)報道之后，香港旅游業(yè)議會通過了一連串措施，進一步加強監(jiān)管，例如將“１４天百分百退款保證計劃”的期限延長到６個月；加強審查工作，公開多次被扣分或投訴的店鋪資料等。特區(qū)政府部門包括警方、海關(guān)等都會積極跟進，加強巡查；而香港消費者委員會也已開展研究修改有關(guān)法例，加強保障消費者的權(quán)益。
他表示，業(yè)界的經(jīng)營手法必須符合有關(guān)法規(guī)，確保市場健康發(fā)展。對于國家旅游局倡導(dǎo)的“中國公民出境游合同”示范文本，旅發(fā)局表示絕對贊同和支持，并將要求與香港合作的組團社執(zhí)行范本。同時，旅發(fā)局在北京等６大城市推出的“優(yōu)質(zhì)誠信香港游”，將在短期內(nèi)擴展到東北等其他地區(qū)。
田北俊表示，相信經(jīng)過內(nèi)地、香港各方的共同努力，內(nèi)地旅客赴港旅游一定能乘興而來，盡興而返。
