新華社呼和浩特２月１０日電（記者 王宇天）內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市喀喇沁旗在推進服務(wù)型政府建設(shè)過程中，不斷創(chuàng)新機制，在基層設(shè)立民情接待站，推行“代辦服務(wù)制”，受到群眾普遍好評。
這個旗在旗政府所屬的行政服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所屬的綜合服務(wù)大廳基礎(chǔ)上，指導(dǎo)各村普遍建立民情接待站，村民小組設(shè)立便民聯(lián)系點，形成了旗、鄉(xiāng)、村、組四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時在村民情接待站推行“代辦服務(wù)制”，把與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的，旗、鄉(xiāng)職責(zé)范圍內(nèi)的事項，均列在代辦服務(wù)受理范圍之內(nèi)，明確了直接辦理、承諾辦理、聯(lián)合辦理、代為辦理、控制辦理的具體內(nèi)容和程序，規(guī)定了群眾來辦事“誰來辦”“怎樣辦”“何時辦結(jié)”的工作要求?！按k服務(wù)制”方便了群眾辦事，提高了黨員干部的服務(wù)意識和服務(wù)水平。
目前，民情接待站為群眾、企業(yè)代辦各種事項３６００多件次，群眾滿意度達(dá)９８％以上。
