新華社北京２月４日電（記者林紅梅）在電子客票中弄虛作假，坑害旅客、損害航空公司利益的違規(guī)行為，將受到處罰。
中國民航總局有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)新華社記者介紹說，受國家稅務(wù)總局、中國民航總局和航空公司的委托，由國際航協(xié)有關(guān)單位提交的《關(guān)于對(duì)代理人違規(guī)使用〈航空運(yùn)輸電子客票行程單〉的處理辦法》日前獲通過，從2007年1月1日起執(zhí)行。
這位負(fù)責(zé)人介紹，為解決電子客票報(bào)銷憑證的問題，從2006年6月1日起試行《航空運(yùn)輸電子客票行程單》，《行程單》的普遍使用，對(duì)規(guī)范電子客票的銷售、提高公眾對(duì)電子客票認(rèn)知度和增加電子客票使用率起到了積極的推動(dòng)作用。但在使用《行程單》過程中，有少數(shù)代理人采用高額填開客票金額或使用假行程單的違規(guī)操作手法，給航空公司、旅客帶來了損失，造成了不良的社會(huì)影響。
這一處理辦法規(guī)定，代理人如果發(fā)生上述任一違規(guī)行為，一經(jīng)政府相關(guān)職能部門或航空公司查實(shí)，政府相關(guān)職能部門將按有關(guān)管理規(guī)定對(duì)代理人進(jìn)行處罰。
罰款標(biāo)準(zhǔn)為：補(bǔ)齊票款差價(jià)后按客票公布票價(jià)的3倍收取罰款；航空公司可按照規(guī)定方式向代理人收取罰款，但必須提前兩周事先告知代理人；代理人如在兩周內(nèi)未交付罰款，將暫停向該代理人發(fā)放票證；如遇違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重者，將停止其銷售。
目前，中國民航電子客票已經(jīng)占到８０％。
