為進(jìn)一步解決廣大電信用戶關(guān)心的移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)的資費(fèi)和收費(fèi)問(wèn)題，根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的部署，廣東省通信管理局日前全面啟動(dòng)了規(guī)范移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)（含無(wú)線市話信息服務(wù)業(yè)務(wù)）資費(fèi)和收費(fèi)行為的專項(xiàng)活動(dòng)。集中整治虛假宣傳、價(jià)格欺詐、誘導(dǎo)或欺騙用戶消費(fèi)、強(qiáng)行訂制并扣費(fèi)等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，加大對(duì)移動(dòng)信息服務(wù)企業(yè)利用廣播、電視、報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)等媒體參與的短信業(yè)務(wù)的規(guī)范和查處力度，以切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
近兩年，我國(guó)針對(duì)垃圾短信的整治一直沒(méi)有停過(guò)，但收效甚微?！度A南新聞》在6月16日還專門為此刊載文章《垃圾短信頑疾何時(shí)治愈》。據(jù)悉，廣東省通信管理局此次將采取6條舉措整治：
暢通舉報(bào)渠道：設(shè)立舉報(bào)電話020－12300，方便群眾舉報(bào)移動(dòng)信息服務(wù)企業(yè)資費(fèi)和收費(fèi)方面的各種違規(guī)行為。展開(kāi)自查自糾：向相關(guān)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)和移動(dòng)信息服務(wù)企業(yè)發(fā)文要求在7月中旬前完成有針對(duì)性的自查自糾工作。建立報(bào)送制度：要求相關(guān)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)定期報(bào)送移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況和開(kāi)展專項(xiàng)活動(dòng)簡(jiǎn)況。強(qiáng)化宣傳工作：通過(guò)在局網(wǎng)站設(shè)置專欄、向新聞媒體發(fā)新聞稿等形式廣泛宣傳涉及人民群眾切身利益的各項(xiàng)電信資費(fèi)政策，公開(kāi)報(bào)道專項(xiàng)活動(dòng)的有關(guān)情況。動(dòng)員社會(huì)監(jiān)督：聯(lián)合省消費(fèi)者委員會(huì)，充分發(fā)揮電信用戶委員會(huì)的監(jiān)督作用，并向全社會(huì)招募“移動(dòng)信息服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員”，推動(dòng)移動(dòng)信息服務(wù)企業(yè)不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。加大查處力度：對(duì)用戶投訴（申訴）或舉報(bào)的違規(guī)行為，以及被媒體曝光的違規(guī)行為，一經(jīng)查實(shí)，將依法予以查處。嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的，將充分運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和行政等手段予以嚴(yán)厲查處，情節(jié)嚴(yán)重的，依法責(zé)令其停業(yè)整頓。（周玉芬 石易）
