為保障鐵路春運(yùn)以及春節(jié)期間的通信安全，中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司多次召開(kāi)電視電話會(huì)議，要求各生產(chǎn)部門嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度。
春運(yùn)前，中國(guó)鐵通就加大了通信干線光電纜的巡檢和網(wǎng)管監(jiān)控力度，確保行車調(diào)度指揮及各種信息系統(tǒng)通信暢通；加強(qiáng)了無(wú)線列調(diào)設(shè)備的檢查和鐵路應(yīng)急通信系統(tǒng)的管理，確保了節(jié)日期間車機(jī)聯(lián)控及機(jī)車通信設(shè)備的正常使用。春運(yùn)期間，中國(guó)鐵通為鐵道部、各鐵路局提供24小時(shí)靜止圖像服務(wù)，確保鐵路各級(jí)管理部門隨時(shí)了解春運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)情況。中國(guó)鐵通斥資1300萬(wàn)元，改造了京廣線湖廣段99個(gè)車站機(jī)房通信調(diào)度系統(tǒng)，為鐵路春運(yùn)提供了現(xiàn)代化的通信保障。
中國(guó)鐵通河南分公司先后完成了對(duì)鄭州鐵路局管轄范圍內(nèi)的隴海、京廣、焦柳、京九、寧西、侯月、太焦等七大鐵路線干線上的108個(gè)車站調(diào)度系統(tǒng)、441個(gè)前臺(tái)設(shè)備以及光電纜等通信設(shè)備的全面改造，對(duì)緩解"春運(yùn)"高峰期的客貨運(yùn)輸起到重要作用，同時(shí)也將增加一道安全防線。
西安火車站、西安體育場(chǎng)售票專線工程，是西安火車站為解決春運(yùn)期間買票難的一項(xiàng)重要工程，陜西省、西安市政府高度重視的一項(xiàng)工作。中國(guó)鐵通西安分公司組織精兵強(qiáng)將連續(xù)奮戰(zhàn)四晝夜，完成了40條信息專線的開(kāi)通建設(shè)任務(wù)，為鐵路春運(yùn)售票工作提供了保證。
中國(guó)鐵通湖北分公司面臨承擔(dān)全國(guó)鐵路臨客三分之一的艱巨任務(wù)，他們強(qiáng)化了客票聯(lián)網(wǎng)通信系統(tǒng)和客運(yùn)廣播的服務(wù)，為新增208列臨時(shí)客車安裝并開(kāi)通列車廣播，在陽(yáng)新站湖北分公司為緊急搭建的12個(gè)臨時(shí)售票窗口接通了客票系統(tǒng)，有效地解決了滯留的2萬(wàn)多群眾的購(gòu)票難題。
在全國(guó)六大民工輸出地之一的安徽阜陽(yáng)火車站，中國(guó)鐵通安徽分公司專門設(shè)計(jì)了信息暢通方案，開(kāi)通了春運(yùn)客票和鐵道部春運(yùn)假日視頻通道及備用通道系統(tǒng)，對(duì)廣場(chǎng)、臨時(shí)售票點(diǎn)和候車區(qū)增設(shè)了幾十套擴(kuò)音設(shè)備和近百個(gè)喇叭，有效地配合鐵路春運(yùn)有序地進(jìn)行。
