山人：近幾年來(lái)，政務(wù)服務(wù)優(yōu)化了不少流程，一事通辦改革更是推動(dòng)了政務(wù)服務(wù)向更高效、更便捷的路子邁進(jìn)了一步，效能著實(shí)提升了不少。但對(duì)比之下發(fā)現(xiàn)，銀行的服務(wù)卻沒(méi)有多少改變。每次去銀行辦理業(yè)務(wù)，只有一兩個(gè)窗口對(duì)外受理業(yè)務(wù)，都要排上長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，每次辦事至少要等待1個(gè)小時(shí)以上。如今政務(wù)服務(wù)優(yōu)化后，群眾辦事方便多了，希望銀行也不要落下步子，進(jìn)一步提高效能。