中國(guó)氣象局國(guó)家氣象中心組織專(zhuān)家,就公眾服務(wù)產(chǎn)品制作發(fā)布進(jìn)行研討,讓公眾氣象服務(wù)產(chǎn)品更貼近公眾的生活與需求,進(jìn)一步提高預(yù)報(bào)預(yù)警等前端產(chǎn)品的社會(huì)效益,提升公益服務(wù)能力。中國(guó)氣象局公共氣象服務(wù)中心、國(guó)家氣象中心共十余位專(zhuān)家參加了研討。會(huì)議由國(guó)家氣象中心氣象服務(wù)室主任薛建軍主持。
與會(huì)專(zhuān)家結(jié)合中央氣象臺(tái)公眾服務(wù)產(chǎn)品的定位、發(fā)布產(chǎn)品的形式和連續(xù)性、氣象信息傳播的現(xiàn)狀和需求、推動(dòng)預(yù)警信息發(fā)布自動(dòng)化等問(wèn)題提出了具有針對(duì)性的建議和觀點(diǎn)。專(zhuān)家指出,作為以中央氣象臺(tái)為平臺(tái)的公眾服務(wù)產(chǎn)品,應(yīng)有別于其他一般類(lèi)的氣象服務(wù)產(chǎn)品,要放寬視角,發(fā)布兼具權(quán)威性和指導(dǎo)性的專(zhuān)業(yè)氣象信息;要積極應(yīng)對(duì)公眾需求,有的放矢,提供高效有針對(duì)性的氣象服務(wù);另外,要重視重大天氣過(guò)程的總結(jié)和數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)建設(shè),充分利用現(xiàn)有資料和氣象數(shù)據(jù)進(jìn)行二次加工,將專(zhuān)業(yè)氣象信息轉(zhuǎn)換為符合公眾需求的服務(wù)產(chǎn)品。
研討會(huì)上,國(guó)家氣象中心等單位介紹了近五年來(lái)公眾服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,其中包括中央氣象臺(tái)品牌產(chǎn)品——《每日天氣提示》的基本定位、特點(diǎn)及其衍生而來(lái)巨大的媒體影響力和服務(wù)效益總結(jié),中央氣象臺(tái)官方微博的經(jīng)營(yíng)成果與心得體會(huì),以及公眾服務(wù)產(chǎn)品目前存在的主要需求和問(wèn)題等。
此次研討為今后的氣象服務(wù)擴(kuò)寬了視野,提供了很好的思路,為探索公眾服務(wù)產(chǎn)品多元化發(fā)展道路奠定了良好的基礎(chǔ)。