“您對當?shù)貦z察院服務群眾、維護人民群眾合法權(quán)益的評價如何?”“您對當?shù)貦z察人員素質(zhì)和工作作風評價如何?”11月15日至23日,山東省檢察院委托省社情民意調(diào)查中心,對市級檢察院工作情況進行民意調(diào)查,調(diào)查結(jié)果作為對各院考核的內(nèi)容之一。
22日晚,省社情民意調(diào)查中心連線大廳內(nèi),近百部電話全部開通,訪問員正在向濰坊、泰安兩市群眾進行檢察工作滿意度調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括,整體工作、執(zhí)法作風、社會形象等方面。
而在另一間辦公室,來自濰坊、泰安兩市市院的分管領導、政治部負責人及省院政治部負責人現(xiàn)場監(jiān)聽,可以隨時聽到調(diào)查內(nèi)容,以便有針對性地改進檢察工作?！按_實比較緊張,聽見有回答不滿意的,也冒汗?！币晃粎⒓蝇F(xiàn)場監(jiān)聽的政治部負責人說。
據(jù)介紹,調(diào)查對象采用隨機抽樣的方法,由計算機輔助電話訪問系統(tǒng)隨機生成號碼撥號訪問產(chǎn)生,全省共調(diào)查2萬個?？紤]到經(jīng)濟社會發(fā)展狀況,此次調(diào)查適當調(diào)整了訪問樣本中固定電話、手機用戶的比例。
對被訪問者回答“不滿意”的,增加追問環(huán)節(jié),調(diào)查人員詢問不滿意的具體原因以及是否接受回訪,由訪問員進行記錄,訪問結(jié)束后將原原本本反饋給相關(guān)市院,由相關(guān)市院調(diào)查了解后進行回訪,征求被訪問的意見建議,回訪情況報省院。
記者了解到,此次民意調(diào)查得分將作為科學發(fā)展考核的重要指標。對民調(diào)中群眾反映的問題,省檢察院檢察長吳鵬飛要求,對需要回訪的群眾,要放下身子,真誠誠懇地向群眾請教,并有針對性地采取措施。
