為進一步提升煙草行業(yè)商業(yè)企業(yè)科學(xué)化、規(guī)范化管理水平,11月11日,國家煙草專賣局印發(fā)意見要求,全面推進行業(yè)商業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,更加有效發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化在商業(yè)企業(yè)市場營銷、專賣管理、現(xiàn)代物流、基礎(chǔ)管理等工作中的支撐作用。
意見指出,標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)科學(xué)管理的重要基礎(chǔ)、推動創(chuàng)新的有效手段、提高工作質(zhì)量和效率的必要保障。行業(yè)商業(yè)企業(yè)要以支撐“管理創(chuàng)一流”活動、提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平為目標(biāo),以建立健全符合行業(yè)工作實際且運行有效的標(biāo)準(zhǔn)化工作機制以及覆蓋主要業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)工作的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系為重點,以標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)建設(shè)為引領(lǐng),全面實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,確保國家及行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)落地實施、發(fā)揮作用。
意見強調(diào),全面推進行業(yè)商業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,到2016年底全國90%以上地市級公司要實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平明顯提升,要重點做好如下重點工作:一要結(jié)合行業(yè)共性和商業(yè)企業(yè)實際,建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系,積極發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化“簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化”的特點,著力促進管理融合,使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和各管理體系、管理手段形成合力;二要參照“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”建設(shè)及國家標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)要求,加強制度建設(shè)、組織建設(shè)、隊伍建設(shè),建立起機構(gòu)健全、職責(zé)明確、協(xié)調(diào)順暢、利于創(chuàng)新的商業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作機制;三要按照“整體規(guī)劃、試點先行、共同提高”的工作思路,積極開展標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)建設(shè),發(fā)揮“典型引領(lǐng)、示范帶動”作用,促進商業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作整體水平提升。
意見要求,國家局有關(guān)主管部門、各省級商業(yè)公司、各地市級公司要各負其責(zé),加強對標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)與組織,確保各項工作落實到位;強化對商業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的考評與督辦,各省級商業(yè)公司要逐步將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作實效納入地市級公司年度工作考核;做好商業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的技術(shù)支持和服務(wù),加強共性標(biāo)準(zhǔn)的制修訂和重點標(biāo)準(zhǔn)的宣貫工作。