據(jù)天津市百貨商業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)全市28家百貨店統(tǒng)計(jì)顯示,今年上半年,這28家百貨店銷售突破100.85億元,同比增長(zhǎng)12.6%。海信廣場(chǎng)增幅最高,為33%,其次是金元寶濱海國(guó)際,增長(zhǎng)29.05%,中原百貨濱海店以21%進(jìn)入前3名。
上半年天津市百貨業(yè)主打文化、親情、惠民、網(wǎng)購(gòu)促銷牌,并積極拓展用“心”服務(wù),完善商場(chǎng)在銷售過(guò)程中的服務(wù)細(xì)節(jié),提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的滿意度。為最大限度保護(hù)顧客權(quán)益,多數(shù)百貨商場(chǎng)均實(shí)行“無(wú)障礙退換貨”制度、“先行負(fù)責(zé)制”,讓消費(fèi)者購(gòu)物放心、安心。另外,在本市百貨業(yè),體驗(yàn)式購(gòu)物正成為新寵,銀河購(gòu)物、大悅城、水游城、天津萬(wàn)達(dá)等城市綜合體推出多種新的銷售模式和市場(chǎng)新門(mén)類,增加有特色的餐飲、娛樂(lè)項(xiàng)目,推出團(tuán)購(gòu)等新型模式,吸引年輕人熱情參與。(徐鳳成 王炳東 吳巧君)