記者28日獲悉，上海市第二次“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒訉⒂诒局芰跅钇謪^(qū)萬達廣場舉行。屆時，市人力資源和社會保障咨詢服務(wù)中心在提供傳統(tǒng)的電話咨詢服務(wù)的同時，將設(shè)置現(xiàn)場咨詢服務(wù)點，為市民提供一對一的政策解答和面對面的答疑解惑。
活動當天，將有專家坐鎮(zhèn)咨詢工作現(xiàn)場，提供養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等熱門領(lǐng)域的政策咨詢。中心還特別建議市民選擇12333官網(wǎng)的“12333智詢通”智能服務(wù)系統(tǒng)，運用人機互動“對話”，進行在線咨詢和交互。（記者 談燕）
