2月4日，國家工商總局局長(zhǎng)周伯華會(huì)見了來訪的冰島內(nèi)政部部長(zhǎng)奧格蒙迪爾·約納松代表團(tuán)一行，簽署了中冰消保領(lǐng)域信息交流諒解備忘錄。
國家工商總局副局長(zhǎng)付雙建、王東峰參加了會(huì)見和諒解備忘錄簽署儀式。
周伯華歡迎約納松一行的來訪，在介紹工商部門的主要職能后，重點(diǎn)介紹了工商部門依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的情況。他說，目前，中國已經(jīng)建設(shè)了較為完備的覆蓋城鄉(xiāng)、方便群眾、反應(yīng)迅速、處理及時(shí)的12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，維權(quán)的能力和水平不斷提高。在中國，消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)的問題，基本上能夠得到妥善解決。除行政機(jī)關(guān)外，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)作為全國性的消費(fèi)者保護(hù)團(tuán)體，向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，向行政部門反映問題、提出建議，在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面發(fā)揮著重要作用。2008年至2012年，工商部門共受理消費(fèi)者申訴386萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失48.2億元，為促進(jìn)中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有序健康發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
周伯華強(qiáng)調(diào)，在中冰兩國總理達(dá)成加快兩國自貿(mào)協(xié)定談判、進(jìn)一步擴(kuò)大各領(lǐng)域交流合作共識(shí)、自貿(mào)區(qū)談判進(jìn)展非常順利的背景下，雙方加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合作，簽署諒解備忘錄意義重大。
約納松介紹了冰島消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的情況。他表示，中國和冰島之間的貿(mào)易額在不斷增長(zhǎng)，雙邊關(guān)系的發(fā)展非常重要。中國和冰島正在磋商自貿(mào)區(qū)協(xié)定，將創(chuàng)造巨大的價(jià)值。冰島內(nèi)政部希望加強(qiáng)與中國國家工商行政管理總局在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的合作。
會(huì)談結(jié)束后，周伯華與約納松共同簽署了《中華人民共和國國家工商行政管理總局和冰島共和國內(nèi)政部關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域信息交流諒解備忘錄》。
根據(jù)該諒解備忘錄，雙方將開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域信息交流。內(nèi)容包括：消保領(lǐng)域最新政策、法律法規(guī)信息，創(chuàng)新監(jiān)管方式和手段信息，消費(fèi)者申訴和跨國消費(fèi)糾紛中的突出問題及變化趨勢(shì)信息等。此外，雙方就國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域重大和熱點(diǎn)問題交換了意見。
總局國際合作司、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局及中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)同志參加會(huì)見和簽署儀式。
