為進(jìn)一步了解快遞代收貨款業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，為標(biāo)準(zhǔn)起草奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，10月31日至11月1日，國(guó)家郵政局政策法規(guī)司就快遞代收貨款服務(wù)規(guī)范的起草工作赴上海進(jìn)行調(diào)研。
調(diào)研組由政策法規(guī)司副司長(zhǎng)靳兵帶隊(duì)，在上海走訪了圓通、港中能達(dá)快遞公司，并召開座談會(huì)議聽取企業(yè)關(guān)于代收貨款業(yè)務(wù)發(fā)展情況、存在問題，以及對(duì)國(guó)家局制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的意見和建議?！犊爝f代收貨款服務(wù)規(guī)范》將重點(diǎn)對(duì)企業(yè)開展代收貨款業(yè)務(wù)在服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、信息監(jiān)控、資金管理等方面提出要求，以進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)建立規(guī)范的操作程序，加強(qiáng)對(duì)代收貨款的信息監(jiān)控和資金安全管理，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)快遞市場(chǎng)健康發(fā)展。在調(diào)研過程中，靳兵要求快遞企業(yè)認(rèn)真收集相關(guān)素材，主動(dòng)參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，提升服務(wù)質(zhì)量，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。
上海市郵政管理局政策法規(guī)處負(fù)責(zé)同志一同參加調(diào)研。
