國家郵政局局長馬軍勝8月7日主持召開第124次局長辦公會，審議并原則通過了2011年郵票發(fā)行監(jiān)管報告。
報告稱，2011年，經(jīng)國家郵政局審定，中國郵政共發(fā)行了包括《辛卯年》、《中國共產黨成立九十周年》、《辛亥革命一百周年》在內的紀特郵票30套，紀特郵票發(fā)行總套數(shù)和2010年持平,普通郵票發(fā)行28907.59萬枚。
2011年，國家郵政局進一步加大了對郵票發(fā)行工作的監(jiān)督與管理，對三家郵票印制企業(yè)的郵票印制質量、審定計劃的執(zhí)行、按時發(fā)貨、成品、殘次品以及印版的保管、銷毀情況等方面進行了66次監(jiān)督檢查；在全國范圍內組織了3次重大和熱點題材紀特郵票銷售監(jiān)督檢查；各?。▍^(qū)、市）郵政管理局也開展了10余次其他題材的郵票的專項檢查。
2011年，國家郵政局委托第三方調查機構在全國28個城市167個紀特郵票銷售網(wǎng)站開展了紀特郵票銷售服務與印制質量滿意度定量問卷調查，結果顯示，紀特郵票銷售服務與印制質量滿意度總體得分為76.1分，規(guī)范銷售、網(wǎng)點服務和印制質量受到了集郵愛好者的較好評價。
報告要求郵政企業(yè)按照《郵票發(fā)行監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，認真研究改進用戶意見較為集中的紀特郵票零售量少、部分網(wǎng)點未公布發(fā)行和零售信息，以及首日無票可供等問題。報告提出，郵政管理部門將繼續(xù)運用政府監(jiān)管、社會監(jiān)督、企業(yè)自律的聯(lián)動機制，依法認真履行監(jiān)管職責，督促郵政企業(yè)不斷改進服務，并依法查處違規(guī)案件，維護消費者權益，促進紀特郵票發(fā)行服務質量穩(wěn)步提升。
