日前，中國(guó)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)聯(lián)合全國(guó)105家道路客運(yùn)一級(jí)企業(yè)，向協(xié)會(huì)全體會(huì)員單位以及全國(guó)道路客運(yùn)企業(yè)發(fā)出倡議：保障春運(yùn)安全穩(wěn)定，共享和諧新春佳節(jié)。
中國(guó)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)倡議，道路客運(yùn)企業(yè)要完善春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案體系，落實(shí)嚴(yán)格的春運(yùn)工作目標(biāo)責(zé)任制等各項(xiàng)保障制度；提高運(yùn)輸組織水平，合理安排調(diào)度運(yùn)力，加大對(duì)農(nóng)村節(jié)日活動(dòng)的運(yùn)力投入，積極組織農(nóng)民工等包車(chē)直達(dá)運(yùn)輸。
根據(jù)倡議書(shū)，道路客運(yùn)企業(yè)將通過(guò)簽訂春運(yùn)安全責(zé)任狀等形式，對(duì)客車(chē)駕駛員上崗從嚴(yán)把關(guān)；全面檢查參加春運(yùn)的客車(chē)；加強(qiáng)客運(yùn)站安全生產(chǎn)源頭管理；切實(shí)應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控信息系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)監(jiān)控營(yíng)運(yùn)客車(chē)。
在誠(chéng)信服務(wù)方面，道路客運(yùn)企業(yè)將自覺(jué)接受價(jià)格部門(mén)監(jiān)督，杜絕亂漲價(jià)、亂收費(fèi)；創(chuàng)新和豐富服務(wù)措施，為旅客提供溫馨和諧、放心舒心的出行環(huán)境；采取電話(huà)訂票、代理售票、網(wǎng)絡(luò)售票、手機(jī)售票、人工送票等多種服務(wù)方式，滿(mǎn)足群眾需求；公布企業(yè)監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)和短信接收平臺(tái)，接受乘客監(jiān)督，及時(shí)處理投訴舉報(bào)。
