創(chuàng)先爭優(yōu)進展如何？群眾是否滿意？10月以來，重慶市委派出16支創(chuàng)先爭優(yōu)指導檢查組，深入32個市級部門、24個窗口單位和10個服務行業(yè)，以及全市38個區(qū)縣（自治縣），對創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行了一次集中督查指導，借此推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動持續(xù)加熱升溫。
開展形式
明察加暗訪 堅決不走過場
觀看開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況的展板，翻閱民情日記，檢查支部和黨員點評內(nèi)容，走進群眾中傾聽他們對相關單位的意見……
在專項督查過程中，16支督查組采取“一查、二看、三訪、四聽、五談”的方式，深入基層、深入群眾、深入各抽查單位，對推行“一講二評三公示”及窗口單位和服務行業(yè)開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”的情況進行了認真督查。
嚴格按照市委督查“不流于形式”、“不走過場”的要求，督查組不放過任何細節(jié)，圍繞設崗定責是否明確，承諾事項是否具體，日常記實是否詳實，逐人點評是否逗硬等內(nèi)容仔細檢查，將看似簡單、平常、不起眼的“小”問題放大為“大”問題，并嚴格要求整改。
“這是市委交付的重大使命，我們一定要做好。我們看得越認真、聽得越仔細，也就是對基層單位越負責。希望能通過查找不足，促使被督查單位整改完善，讓創(chuàng)先爭優(yōu)活動推動中心工作更好開展?！泵康揭坏兀讲榻M組長及其成員都會跟基層單位黨建負責人交換意見，指出具體不足和整改意見。
此外，60名“市級機關作風建設監(jiān)督員”也積極行動起來，結(jié)合各自的日常工作生活，通過與各窗口單位、市直機關等接觸聯(lián)系，隨機“體驗式”查找存在的機關作風問題。
活動效果
創(chuàng)先爭優(yōu)增動力 提升服務顯實效
督查結(jié)果表明，創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實推進，效果實實在在，群眾廣泛認可。
“要不是干部們冒著烈日酷暑，主動深入企業(yè)服務，我哪能這么快就拿到房產(chǎn)證！”近日，市創(chuàng)先爭優(yōu)活動督查組第六組到巴南區(qū)檢查活動開展情況時，在巴南區(qū)政務服務大廳見到了重慶弘愿工具有限公司朱益民總經(jīng)理寫來的感謝信。
該區(qū)行政服務中心科學整合窗口資源，打造“服務全、管理強、特色明”的一站式便民服務平臺，變過去窗口坐等為上門服務，解決了遺留多年的開發(fā)區(qū)兩證問題。
不僅僅是巴南區(qū)行政服務中心，全市24個窗口單位和10個服務行業(yè)緊扣“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”，做實“三亮三比三評”，積極爭創(chuàng)“三優(yōu)一滿意”，提升了辦事效率，優(yōu)化了服務環(huán)境，群眾反響較好。
市國稅局在辦稅環(huán)境、辦稅流程、辦結(jié)時限、涉稅咨詢等方面量化目標，細化標準，廣泛接受社會各界和廣大納稅人的評議和監(jiān)督。
市公安局在“人民好公仆”教育實踐活動中，整改落實1900余項群眾反映的突出問題，出臺便民措施1460余條，群眾滿意度超過98%。
……
各區(qū)縣和市級部門聯(lián)系實際，結(jié)合工作實際和重點任務，細化活動主題和載體，落實5個環(huán)節(jié)。璧山縣設置“警示燈”、“照明燈”等8類“燈盞”崗位，讓1.3萬名無職黨員找到了自己的“角色”。永川市政園林管理局自我加壓，提出“民生最優(yōu)、行動迅速、嚴格管理、質(zhì)量上乘”，實施網(wǎng)格化，劃分“黨員責任區(qū)”，崗位細化到每一個垃圾桶。
情為民系，利為民謀。督查組認為，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，各級黨組織和黨員積極回應群眾的關切和期待，致力于服務群眾、改善民生，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實際困難，進一步密切了黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。
年內(nèi)目標
確保年底前有職黨員有崗有責
督查結(jié)束后，各地、各單位近期分別召開現(xiàn)場會、觀摩會，整改不足，樹立典型，以點帶面，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。
在南川現(xiàn)場觀摩會上，區(qū)人力社保局和清橋社區(qū)介紹了各自創(chuàng)先爭優(yōu)的做法?！叭松缇謱Ψ沾翱凇?個滿意’的嚴格要求，對我們觸動很大。做好人民滿意工程，我們也不能落下?！眳^(qū)市政園林管理局一位田姓負責人告訴記者。
按照中央和市委要求，下一步全市將加大力度，完善措施，切實把創(chuàng)先爭優(yōu)活動抓深抓細抓實——堅持書記抓抓書記，統(tǒng)籌抓好創(chuàng)先爭優(yōu)和換屆工作；扎實規(guī)范抓好“一講二評三公示”5個環(huán)節(jié)工作，組織各級黨組織近期開展自查，查漏補缺，完善資料；細化“三亮三比三評”，抓好窗口單位和服務行業(yè)為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)工作，打造各具特色的服務品牌。
預計到今年年底前，全市100%的有職黨員有崗有責，98%以上的村（社區(qū)）無職黨員設崗定責。（記者 文晶）
