在此次撤離中國在利比亞人員的行動中，除了通過兩部熱線電話和傳真等傳統(tǒng)方式了解公民求助信息，領(lǐng)保中心還高度重視中國在利比亞公民和機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)和微博發(fā)出的信息，及時協(xié)調(diào)駐外使領(lǐng)館和前方工作組聯(lián)系核實(shí)，為他們提供幫助。
26日，有網(wǎng)民反映的黎波里地區(qū)中國通信服務(wù)公司80余人請求協(xié)助。領(lǐng)保中心立即要求駐利比亞使館聯(lián)系核實(shí)。目前，駐利比亞使館已與他們?nèi)〉寐?lián)系，協(xié)助他們與其他公司人員一同經(jīng)陸路撤離。
25日，有網(wǎng)民通過微博反映，利比亞米蘇拉塔地區(qū)有800余名我人員請求協(xié)助。領(lǐng)保中心指示前方工作組提供幫助。據(jù)前方工作組報告，該批人員系長江巖土公司員工，工作組已與他們?nèi)〉寐?lián)系并正協(xié)助他們乘船撤離。
24日，有48名我在利人員通過微博發(fā)出救助請求。領(lǐng)保中心即要求駐利使館和前方工作組核實(shí)。據(jù)工作組報告，已與塞里爾電廠的48名我工人取得聯(lián)系，他們安全并有足夠食物，正協(xié)調(diào)其總公司安排他們撤離。
利比亞安全局勢依然緊張，通信時斷時續(xù)。外交部領(lǐng)保中心將繼續(xù)關(guān)注微博等各種渠道發(fā)來的信息，及時提供幫助，盡最大努力保障在利比亞中國公民和機(jī)構(gòu)安全。
外交部領(lǐng)保中心提醒廣大網(wǎng)民和博主，為高效提供救助，希望大家發(fā)布求助信息時應(yīng)盡可能包括時間、地點(diǎn)、電話、手機(jī)等具體信息和聯(lián)系方式，以便使館和前方工作組及時聯(lián)系核實(shí)并提供幫助；取得聯(lián)系、得到救助后請及時更新帖子和微博。
