青海省教育廳充分利用互聯(lián)網(wǎng)快速、便捷、及時的特點，積極推行網(wǎng)絡問政，使網(wǎng)絡成為了解群眾愿望、探求群眾呼聲，解釋群眾疑惑、推動教育工作的重要途徑。據(jù)統(tǒng)計，2010年，省教育廳對通過互聯(lián)網(wǎng)收到的439件網(wǎng)民來信、來函均作了認真、及時的回復，受到網(wǎng)民的好評。
近年來，省教育廳高度重視收集廣大群眾的意見、建議，采取多種渠道傾聽群眾呼聲。尤其注重網(wǎng)絡輿情管理，建立了省網(wǎng)絡輿情監(jiān)測機制，明確職責，細化分工，制定了《青海省教育廳網(wǎng)絡輿情監(jiān)測、處置辦法（試行）》，規(guī)定各處室（單位）主要負責人作為網(wǎng)民留言辦理的第一責任人，對國內重要網(wǎng)站給省委領導的留言、網(wǎng)民來信，包括廳門戶網(wǎng)站廳長信箱、青海新聞網(wǎng)青新論壇和人民網(wǎng)、新華網(wǎng)的留言來信和輿情信息等進行收集、整理，在堅持原則、把握尺度的大前提下，限期辦結；一時難以解決的也要及時說明原因，保證網(wǎng)民留言辦理及回復工作的時效性。同時積極搭建網(wǎng)絡工作平臺，不斷改進網(wǎng)站功能，美化修飾頁面，為廣大網(wǎng)民提供安全、高效，易于操作的網(wǎng)絡問政工作平臺；主動領辦網(wǎng)友給省委主要領導的留言信息，以“網(wǎng)絡問政”推動“網(wǎng)絡理政”，積極采納好的建議，切實提高領導水平、增強執(zhí)政能力，將“網(wǎng)絡理政”作為教育工作的重要內容，并不斷深化、優(yōu)化、實化，贏得了良好的社會信譽，也為進一步推動教育系統(tǒng)網(wǎng)絡問政、理政工作積累了寶貴的經驗。（通訊員/王英桂）
